Buenos dias

He migrado recientemente los juegos que tenia a Plarium, tengo dos cuenta y he dado de alta una de ellas pero la otra no no he conseguido.

    El problema viene porque he olvidado contraseña y al solicitar restablecerla me dice que me han enviado un correo para ello pero no llega elcorreo 

Alguien  me puede ayudar ??? Gracias