Все Категории

Проблеми з входом в гру(скоріше що бан)

Поиск
21 янв. 2026, 13:4121.01.26
24.12.22
2

Проблеми з входом в гру(скоріше що бан)

Досить багато часу пройшло с момента коли в мене виникли проблеми з входом в гру. Проблема полягає в наступному - під час завантаження, воно припиняєтся на 99%, з різних джерел інформації я дізнався, що це скоріше всього, бан. Я залишав звернення в тех підтримку, те я детально описав все, там  аргументував чому я не міг бути заблокованим, мені електронному пошту прийшла відповідь, де було написано, що це є автоматична відповідь, та що потрібно залишити дані про аккаунт в наступному повідомленні, я це зробив, але ніякої відповіді більше не було протяном 4 днів, тому прошу розглянути моє звернення в повному обсягу, так в разі якщо я виявлюсь неправим мотивовувати свою відповідь для подальших розбирательств.

Пошта яка була вказана в заявці - [email protected]
i


Просмотры
9
Комментарии
7
Комментарии
MicAdmin
23 янв. 2026, 09:5223.01.26
27 янв. 2026, 13:15(отредактировано)
22.02.19
1652

Hello Lord Вася Кульчицкий  , i have to ask you if you already ceared cache , or uninstalled and installed again the application plarium play ??? If you already have done that , and still no answer from support , please send me in pm a message with your ticket number !

24 янв. 2026, 12:2824.01.26
27.02.23
1

Добрый день! У меня остров грузится на 99% и дальше зависает! Чтоделать? Другой остров нормально заходит

DariaCommunity Manager
27 янв. 2026, 13:1727.01.26
31.10.22
1028
гигвам

Добрый день! У меня остров грузится на 99% и дальше зависает! Чтоделать? Другой остров нормально заходит

Hello! Please describe your issue in detail and, if possible, include screenshots via this link to our technical support team so they can help you! 

27 янв. 2026, 14:2227.01.26
27 янв. 2026, 14:23(отредактировано)
24.12.22
2

Я створив звернення, в якому заповнив усе, чекаю подальшої відповіді, раніше створював вже звернення, але відповіді ніякої не було тривалий час від підтримки і до сьогоднішнього часу 

GabrielModerator
29 янв. 2026, 18:1029.01.26
16.12.20
122

Our support agents will provide you with all the help you need, continue to chat with them via email as soon as you have a response.

6 фев. 2026, 21:10Вчера
24.12.22
2

Вітаю, скільки ще очікувати відповіді? Немає ні на почту, ні в темі, ні в особисті повідомлення


MicAdmin
7 фев. 2026, 11:412 часа
22.02.19
1652
Вася Кульчицкий

Вітаю, скільки ще очікувати відповіді? Немає ні на почту, ні в темі, ні в особисті повідомлення


Hello Lord Вася Кульчицкий .

thanks for the congratulations ...

As i answered to you in pm , after we checked your ticket number  we saw that castle was banned because you used a  program .

Posting again here will not help you !

I am sorry for the situation , but we can not help you from here ! And i don't know if you will contact again the support with another ticket ... but of you do that you have to prove that you didn't used ....

I wish you a nice day !