Все Категории

техподдержкатехподдержка

Get Stormfall: Age Of War

техподдержка

Поиск
29 апр. 2023, 04:0829.04.23
25.04.23
0

техподдержка

помогите подтвердить аккаунт в игре, на почту не приходит смс от плариума


Edited

Просмотры
60
Комментарии
25
Комментарии
10 май 2023, 14:0410.05.23
30.11.14
61



i

появилось после скачивания приложения плариум плей(((   сама не скачивала . что то другое тоже. только плару. получается за счёт игроков крипту качаете?

MicModerator
11 май 2023, 09:1911.05.23
22.02.19
1533

Hello  МАР-ТА  , from where did you downloaded the launcher plarium play ? Are you sure you downloaded it from the official link ?

OlenkaAdmin
11 май 2023, 09:2511.05.23
31.10.22
484
Salem-161



i

появилось после скачивания приложения плариум плей(((   сама не скачивала . что то другое тоже. только плару. получается за счёт игроков крипту качаете?

Пожалуйста, убедитесь в том, что приложение было скачано из официального источника. Если вы использовали сторонний сайт для скачивания, советую вам удалить приложение и все элементы, которые были скачаны дополнительно, скачать и установить приложение Plarium Play из официального источника используя эту ссылку: https://plarium.com/en/plarium-play/  

14 май 2023, 08:4314.05.23
27.07.16
122


i

в пакете был активатор охоты 7 дней. с первого раза не хватило открыть все ячейки. сегодня открыл все ячейки но активатор пропал(((  и это уже не первый раз когда с пакета именно ативатор 7- дневка пропадает

OlenkaAdmin
23 май 2023, 11:3523.05.23
31.10.22
484
Vadim


i

в пакете был активатор охоты 7 дней. с первого раза не хватило открыть все ячейки. сегодня открыл все ячейки но активатор пропал(((  и это уже не первый раз когда с пакета именно ативатор 7- дневка пропадает

Мессир, если какой-либо бонус был получен, но не засчитан, обратитесь к нашей команде тех.поддержки используя данную ссылку, чтобы получить возмещение потерянного бонуса. 

29 май 2023, 10:3529.05.23
27.07.16
122


i

две игры в приложение плары на ПК и обе лагают-вывод общий сервер плары в агонии. скоро помрёт(((

29 май 2023, 12:5929.05.23
30.11.14
61

так понимаю были техработы поэтому выкинуло с игры. а это после техработ

i

и это только одна ошибка((

OlenkaAdmin
30 май 2023, 08:5530.05.23
31.10.22
484
Salem-161

так понимаю были техработы поэтому выкинуло с игры. а это после техработ

i

и это только одна ошибка((

Советуем вам перезагрузить приложение Plarium Play или почистить кеш приложения, войдя в Настройки -> Системные Настройки ->  Очистить кеш.  

Если пробема сохранится, пожалуйста, обратитесь в отдел технической поддержки используя данную ссылку , чтобы команда рассмотрела вашу проблему более детально. 

26 июнь 2023, 06:5726.06.23
26 июнь 2023, 06:58(отредактировано)
22.02.15
2

Добрый день, возникла проблема с замком. При отправке войск куда либо (доминионы, грабежи, посты) отряд идет затем тут же возвращается в замок в подземелье, отчет не приходит, цель не поражается. Вторая проблема выставленное подкрепление при выходе из игры возвращается домой, все маяки и любые подкрепы откуда либо. Кэш чистился.  Номер обращения в ТП 4969273

DariaCommunity Manager
27 июнь 2023, 13:2627.06.23
31.10.22
945
Лягушонок Лягушкина

Добрый день, возникла проблема с замком. При отправке войск куда либо (доминионы, грабежи, посты) отряд идет затем тут же возвращается в замок в подземелье, отчет не приходит, цель не поражается. Вторая проблема выставленное подкрепление при выходе из игры возвращается домой, все маяки и любые подкрепы откуда либо. Кэш чистился.  Номер обращения в ТП 4969273

Мессир, я вижу, и мне жаль, что вы с этим столкнулись. Спасибо, что держите в курсе и это правильно, что вы обратились к нашей команде поддержки, ведь они имеют правильные инструменты, чтобы исследовать этот вопрос 🕵

Когда вы отправили ваш запрос? Если совсем недавно, рекомендую немного подождать и вы непременно получите ответ от агнета поддержки. 

27 июнь 2023, 14:3427.06.23
22.02.15
2
Daria

Мессир, я вижу, и мне жаль, что вы с этим столкнулись. Спасибо, что держите в курсе и это правильно, что вы обратились к нашей команде поддержки, ведь они имеют правильные инструменты, чтобы исследовать этот вопрос 🕵

Когда вы отправили ваш запрос? Если совсем недавно, рекомендую немного подождать и вы непременно получите ответ от агнета поддержки. 

Запрос отправлен 22.06.2023

DariaCommunity Manager
4 июль 2023, 12:2404.07.23
31.10.22
945
Лягушонок Лягушкина

Запрос отправлен 22.06.2023

Я вас поняла, Мессир. Скажите, как дела обстоят сейчас с вашей ситуацией?

9 июль 2023, 10:2309.07.23
27.07.16
122


i

почти во всех играх компании плариум сотрудники техподдержки предупреждают о техработах. и только в игре войны престолов не поймёшь то ли игра сломалась или идут техработы((

9 июль 2023, 10:5409.07.23
27.07.16
122


i


9 июль 2023, 10:5409.07.23
27.07.16
122

а в ответ тишина((((((

9 июль 2023, 11:2709.07.23
18.12.22
13

Ага, второй час игра лежит... И это под окончание битвы аьянсов, когда самое мочилово идет! Все кинули все что только можно в бой и надо дожимать, а тут такая подстава от плариум.

10 июль 2023, 12:3810.07.23
21.01.16
2


i


OlenkaAdmin
10 июль 2023, 15:2910.07.23
31.10.22
484
✠Карл✠


i


Спасибо, что подметили неточность, Мессир! Передаю эту информацию команде разработчиков для исправления.🙂

11 июль 2023, 20:4911.07.23
21.01.16
2
Olenka

Спасибо, что подметили неточность, Мессир! Передаю эту информацию команде разработчиков для исправления.🙂

Ага, пож!)

Тема закрыта. К ней нельзя оставить комментарий.