Привет, такими проблемами занимается только Поддержка, попробуй использовать эту ссылку для создания заявку https://raid-support.plarium.com/hc/ru/requests/new. По этой форме, для создания запроса id вводить не обязательно.

для чего нужна тех поддержка которая неотвечают вообще больше 6 часов прошло и тишина до этого писал несколько месяцев назад не мог войти в игру до сих пор не ответили

i

Подскажите пожалуйста , в плариум плей не могу зайти , на жтом моменте постоянно висит 

Привет, для начала попробуй:

1. Выйти из Плариум Плей нажав правой кнопкой мыши по значку приложения в панеле быстрого доступа. Затем запустить повторно.

или

2. Остановить все процессы связанные с Плариум Плей в диспетчере задач. Затем запустить повторно.

все уже пробовал, закрывал, удалял, впн включал, выключал, удалял, все что только можно пробовал, виндовс 10 стоит , дрова все обновил и т. д.

Ну раз все стандартные решения перепробовал, то остается только писать в Поддержку.

там тишина

К сожалению, с такими техническим трудностями могут помочь только агенты Поддержки. Я бы и хотел подсказать, но не могу😣

Привет, дружище! Слушай, а если серьезно, что с поддержкой-то? 

Не отвечает. Совсем. Даже автоответы не идут. А если и приходят, то толку ноль - автоматика

И через форму с сайта, и через игру с андроида, и с компа. 

Ну допустим, ходят слухи, что россиянам вы не отвечаете почему-то.

Но у нас в клане и поляки, и украинцы, и кореец есть, и норвжцы. Все пишут последний месяц и ноль толку. 

И денежные вопросы, и вопросы входа. 

Везде одинаковая реакция - ноль. 

Ну как так то? 

Это временный сбой какой? 

Может из за продажи Аристократу, что-то пока поменялось? Например актуальные мейлы поддержки, или завал какой в-связи с новым патчем...

Мы ж с пониманием. 

Собственно, душевная просьба, попробуй выяснить актуальный мейл поддержки

Привет, Поддержка работает в штатном режиме, ответ может идти дольше 48 часов так как на это влияет загрузка агентов и лучшим решением будет просто ждать.

Поддержка оставляет за собой право не обрабатывать заявки игроков из РФ и РБ так как компания изъяла свои игры с этих рынков.

Если писать с игрового клиента, то ты точно напишешь в Поддержку, если писать с браузера, то можно по этой ссылке https://raid-support.plarium.com/hc/ru/requests/new

PS Хочу уточнить, что Aristocrat не владеет компанией, актуальный владелец - это Modern Times Group (MTG).