Guten Abend,

ich habe ein Problem mit meinem Haupt-Account, der Account wurde bis zum 14.12.2020 fälschlicherweise gebannt. Ich habe Sie vor 4 Tage per Email kontaktiert, habe aber leider  nur Standard - Antworten bekommen. Der Account hat ein Wert von ca. 3000 € , da befinden sich sehr seltene legendäre Helden wie . Dracomorpf, Venus, Roshcard, Valkyre, Rotos, Ignatius und viel mehr.

Die Sache war so:

Ich habe einen neuen Account angefangen und ca. 400 € investiert, da ich aber mit den Helden die ich bekommen habe sehr unzufrieden war, habe ich mich entschieden eine Rückerstattung (Refund) über Google zu beantragen. Von Google habe ich grad mal 200€ zurück bekommen.

Nun haben Sie mein Account bis 14.12.2020 gesperrt. Es ist ja richtig,dass Sie den gesperrt haben. Sie haben aber leider den Haupt - Account gesperrt.

Jetzt kann ich den neuen Account spielen und den Haupt-Account haben Sie gesperrt. Das ist wirklich unfair.Bitte überprüfen Sie mein Anliegen und kontaktieren Sie mich so bald wie möglich.

Mit freundlichen Grüßen