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FAQ about cheaters in Mech Arena

FAQ about cheaters in Mech Arena

Not long ago, cheating became a true infestation in Mech Arena. We are doing our best to address the issue. Since we want our approach to be transparent, here are our replies to your most frequently asked questions. 

How do we define cheaters? 

Players who third-party software that alters the game’s characteristics in their favour are defined as cheaters. We mean things like aimbots, which make it easier to shoot and kill other Mechs; wall hacks, which render walls invisible so players can easily spot their opponents; or speed hacks, which allow them to move much faster. 

For example, you may have been noticing players using speed hacks, or Mechs teleporting around the Map, or the opponents who just somehow know which angle you are about to peek from every single time. 

In a nutshell, any interference in the work of the game client with the intention to get an edge in battles is cheating. 

Why do we issue 1-day, 3-day, 7-day bans? 

Yes, we have zero tolerance for cheaters and we believe in fairness. But we do believe in people’s ability to change, too. Everyone could be wrong sometimes. That is why we give several second chances instead of issuing permanent bans at once.

Could I get unfairly banned if I am not a cheater?

Our anti-cheat tool works non-stop and issues bans automatically. The button “Report Cheater” only prompts the tool to check the reported players first in line, but it is not a decisive factor. Our anti-cheat goes through multiple checks before banning an account. So, you should be perfectly safe unless the system detects suspicious cheating-related activity on your account. 

Are there any additional measures to combat cheaters?

We have spent some time working on various measures to prevent cheating. One of them is removing cheaters from the tournaments’ leaderboards, which we will start doing in this update. We understand that in ranked matches there are prizes at stake, and they should be given for honest effort. 

We are committed to providing the best experience for our players. That is why we will continue to make every effort to tackle this problem. And we do rely on your solidarity and cooperation here. Let’s keep our game a safe and enjoyable place to compete and have fun together!

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247
Комментарии
17
20 окт. 2021, 12:3420.10.21
20 окт. 2021, 14:3620.10.21
20.10.21
8

Hola 👋 ya an pensado de enviarlos a servidores llenos de bots y que sigan jugando hay . Lo digo para que no se creen otra cuenta y sigan pensando que están dañando el juego 

AlinaCommunity Manager
20 окт. 2021, 16:0820.10.21
21.05.19
3510
prisfor-YT

Hola 👋 ya an pensado de enviarlos a servidores llenos de bots y que sigan jugando hay . Lo digo para que no se creen otra cuenta y sigan pensando que están dañando el juego 

¡Hola! Interesante idea, gracias por compartir! [traducido a través de Google]

21 окт. 2021, 08:1921.10.21
06.06.19
6

Thank you soooooo much for such effort keeping us away from such sick jaggers people and doesn't have any human side or behave, I really feel sorry for them and incapability of just trying to be good. they are clearly lazy under confident and that is somewhat sad to see.

21 окт. 2021, 16:5221.10.21
02.06.21
2

Please help

21 окт. 2021, 16:5321.10.21
02.06.21
2

My id ban☹️


22 окт. 2021, 06:3622.10.21
19.07.21
5

OK.. Diré esto en español porque al inglés tardaría mucho...hace meses juego al Nech Arena, aún con problemas en mi conexión sigo pensando que es el mejor juego de su tipo en la playstore...no pueden imaginarse lo decepcionado que me siento al ver mi perfil bloqueado por una supuesta actividad sospechosa en batalla...en serio?...quien le escribe vive en un país tercermundista, incluso para jugar Mech Arena tengo que usar 

22 окт. 2021, 06:4122.10.21
19.07.21
5

Decia que tengo q usar VPN...en que se basaron para acusarme de ese modo?...o sea, alguien no le gusto el resultado de la partido me acusó y listo...saben cuantos problemas de red tengo en mi país?...saben cuantas veces veo un mech de frente y en milésimas lo veo a mis espaldas? Y ahora el hacker soy yo?....acaso revisaron mis estadísticas? ...porque no revisan las batallas?

22 окт. 2021, 12:5922.10.21
22.10.21
1

Hi


23 окт. 2021, 00:3823.10.21
19.07.21
5

   Y bien...?...NI UNA RESPUESTA...?...o sea me acusan injustamente de ser hacker...a un usuario tercermundista...LOL...durante 24 horas banean mi cuenta, me bajan de categoría y lo peor ni me demuestran pruebas de ser hacker como dicen...DONDE ESTAN LAS PUT@S PRUEBAS?... osea

23 окт. 2021, 00:4223.10.21
19.07.21
5

Ahora todo el q supuestamente me caiga mal...LO DENUNCIO y ya... me lo quito de arriba por 24 horas...así funciona?...en serio? sin pruebas ni evidencia ...NA

23 окт. 2021, 00:4323.10.21
19.07.21
5

Deberian hallarle un mejor uso a su nuevo botón de Denunciar....😑😑😑😑

24 окт. 2021, 21:0924.10.21
02.10.20
1

Seems pretty pointless when the only thing I've ever seen using cheats is AI bots and there's no point in reporting something that you made the way it is on purpose 

AlinaCommunity Manager
25 окт. 2021, 21:1525.10.21
25 окт. 2021, 21:15(отредактировано)
21.05.19
3510
nesty.loko.com

OK.. Diré esto en español porque al inglés tardaría mucho...hace meses juego al Nech Arena, aún con problemas en mi conexión sigo pensando que es el mejor juego de su tipo en la playstore...no pueden imaginarse lo decepcionado que me siento al ver mi perfil bloqueado por una supuesta actividad sospechosa en batalla...en serio?...quien le escribe vive en un país tercermundista, incluso para jugar Mech Arena tengo que usar 

¡Hola! El juego limpio es una de nuestras prioridades. Nuestros algoritmos especiales verifican además a los jugadores reportados y emiten prohibiciones si se encuentra la evidencia que confirma esos informes. Si tiene preguntas, escríbanos a https://plrm.me/arena_support [translated via Google]

AlinaCommunity Manager
25 окт. 2021, 21:1725.10.21
21.05.19
3510

Thank you, Pilot! 😍

AlinaCommunity Manager
25 окт. 2021, 21:1825.10.21
25 окт. 2021, 21:18(отредактировано)
21.05.19
3510

Probemos algunas soluciones habituales. Primero, enciende y apaga tu conexión Wi-Fi. Luego, borre la caché de GP:

- Vaya a Aplicaciones -> Configuración

- Toca "Google Play Store"

- Toca "Borrar caché" y luego "Borrar datos"

Háganos saber si le ayuda. [traducido a través de Google]

22 фев. 2022, 11:2022.02.22
19.02.22
1

 Thank you for the vital info!!! 

But I have a question...

What happens if a player is banned but this player is not cheating in any way what so ever?

The reason for this is that I got banned for 24 hours but I'm a legit player I have spend over $900 just this month on the game I was playing the tournament and next thing I know thr message on my screen banned for suspicious activity. Is there any compensation for this to the person that did nothing and got banned for no reason at all? 

17 окт. 2022, 08:3117.10.22
17.10.22
1

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