All Categories

Баг артефакта

Search
Nov 26, 2025, 17:1311/26/25
09/09/24
5

Баг артефакта

Добрый день! На герое стоял сет прицельности, при попытке заменить заменились все артефакты кроме шлема. Через энное кол вот попыток снять удалось. Сейчас на героя надеть можно любой артефакт кроме шлема. При попытке одеть любой шлем ошибка. Более того героя, даже полностью раздетого никуда нельзя отправить, ни на арену, ни на любую локацию - ошибка. Шлем который был снят удален. Герой ключевой, ходит много где, жалко просто отправить в хранилище.... Причем обычное, в резервное так же нельзя отправить, так как туда можно отправить без вещей только. Как будто на нем висит забагованный шлем, но ни продать ни одеть новый не могу. 

Никто не сталкивался с таким и можно что то сделать?





Views
6
Comments
9
Comments
AlexUA_KhModerator
Nov 26, 2025, 17:3811/26/25
02/11/20
2121

Привет, обычно такая проблема происходит когда ты переодеваешь героев, которые задействованы в фоновом бою. Должен помочь перезаход в игру и/или очистка кеша игры (нужно повторно логиниться в игру). Если проблема не будет решена такими манипуляциями лучше написать в Поддержку.

Nov 26, 2025, 18:1711/26/25
09/09/24
5

Перелогинилась, очистила кеш, переустановила игру, не помогло(

В поддержку написала тоже, но будут ли заниматься такой проблемой....

AlexUA_KhModerator
Nov 26, 2025, 20:3511/26/25
02/11/20
2121
Vel(1)

Перелогинилась, очистила кеш, переустановила игру, не помогло(

В поддержку написала тоже, но будут ли заниматься такой проблемой....

Определенно буду. Я со своей стороны тоже попросил обратить внимание на этот кейс, надеюсь агенты смогут разобраться.  

Nov 26, 2025, 20:5711/26/25
Dec 2, 2025, 22:38(edited)
09/09/24
5

Большое спасибо!

Кстати в инвентаре есть забагованный шлем и тоже прицельность 4-х звездочный. Продать его ошибка и одеть на кого либо тоже ошибка. Не могу от него избавиться с моменты калабарации на викингов. Может из-а него герой забаговался.. 



Nov 27, 2025, 16:0011/27/25
09/09/24
5

Добрый день! Теперь совсем беда. Игра перестала запускаться, с той же ошибкой Artifact_NotFound

Игра ещё раз была переустановлена, разлогинена. Не помогло.

i


AlexUA_KhModerator
Nov 27, 2025, 17:1511/27/25
02/11/20
2121
Vel(1)

Добрый день! Теперь совсем беда. Игра перестала запускаться, с той же ошибкой Artifact_NotFound

Игра ещё раз была переустановлена, разлогинена. Не помогло.

i


Добрый, мне обьяснили, что с этим поможет только Поддержка, там специфическая ошибка. Поэтому, ничего лучше, чем ожидать ответа на заявку я не могу предложить.

AlexUA_KhModerator
Dec 2, 2025, 10:405 days
02/11/20
2121
Vel(1)

Добрый день. Что то тишина. Слияние упущено(

https://raid-support.plarium.com/hc/ru/requests/new?ticket_form_id

Вот эту форму заполняла. Или есть другой вариант написать в Поддержку?

Привет, ссылка верная и именно по ней можно связать с агентами Поддержки. К сожалению, со своей стороны больше ничем помочь не могу. 

Dec 2, 2025, 22:424 days
09/09/24
5

Заработал аккаунт, и вроде нет проблем с артефактами, ну кроме одного, который уже полгода невозможно продать. Просто не буду к нему прикасаться.

Спасибо!!!!!