Hello, Captain.

Please stop breaking the rules of the forum as it can lead to ban. 

Please clarify what do you mean under "My account was closed"? Do you mean banned?

As a player: Regardless of paying, I think that the reason should be given. But I also know that many companies don't provide it. And refunding is never an option if the ban is considered your fault.

As a mod: Discussing specific cases in public (i.e., on the forum) is not allowed, so please don't go there. These are tricky things and can easily expose private details (not just yours!), which is why they don't allow it at all.

Also as a mod: please provide your ticket number and your player ID (or server and coords) if you know them, and I'll ask my CM if they can get more info on this for you. If you don't want it here, feel free to send it to me via DM, but do write here that you did so, because it might take me a while to notice it otherwise.

can not log in

Bambi, Ana de Tinky is not the one who banned you. Forum and Support are separate entitites. Ana tried to get additional info in order to try to help you with the problem and you ignored her question.

Your accusations are lies. As a moderator for many years (a player, not a Plarium employee), I've seen CMs help all the players that they could help, including Russian ones after the Russian invasion started.

If you wish to discuss this further, no problem, but it'll have to be within the rules. Accusations, insults, etc. (like "you are scam company") will no longer be tolerated.

If you actually go through with it, unlike all others with such threats, I wish you good luck with the lawsuit (and I am not being sarcastic here).

у меня вопрос. когда появилась обнова о повышении резиденции.моим орденом выполненны были все условия.резу 22 ур.снесли..появилась галочка.что выполненно..затем захватили нужное количество коллоний...20.-ть галочка появилась.но исчезла галочка..что мы резу сносили ? и чтоб поднять резиденцию на 23 ур. нужно опять снести резу.22 ур. в чём подвох? если здесь нужна была какая то последовательность.то почему не предупредили?

мой  орден называется Козырные Тузы. 3-е место в рейтинге..всё сделанно..выше уже писала.дайте резиденцию 23 ур. или слабо?

На платформе Vkontakte игру закрывают с 16 февраля. Есть ли для игроков какое то решение о переносе аккаунтов на другие платформы?

Миграции игровых аккаунтов на другие сервера не предвидится. Можем предложить вам установить игру с помощью приложение Plarium Play. 

На платформе мой мир написали, что игру закрывают с 16 февраля.  а какого года? 2023 или 2024 ?

здрасвуте игровой портал плариум (ру) когда добавят новых колоний ? сервер расширился на очень многое пространство а кол даже 300 шт нет да еще с нынишним обстоятельсвом вы закрыли 4 сервера и сейчас пошло масовое добавление людей как играть всем в такой малой карте ? вы или делайте чтобы был интирес играть или так же закрывайте и здесь вы в последнее время на игру вообще ни чего ни делаете пора что то сделать одного кода подарочного мало для игры расширайте возможности игры 

Здравствуйте! вы написали что закрываете игру . mail.ru 16 февраля 2023 года, а вы проходите проходите  процесс ликвидации в налоговых органах?  и в каких городах у вас были сервера?  и как узнать кпп, где  были зарегистрированы ваши филиалы, для получения прибыли, с с легкостью зайдем на сайт налоговой и проверим процесс ликвидации! 

у меня остались рубины купленные за денежные средства, как вернуть  деньги за неиспользованные рубины  при закрытии игры.  на платформе ок и mail.ru

К сожалению, на данный момент информации насчёт добавления новых колоний у нас нет. Спасибо, что обратили наше внимание на этот вопрос, мы передадим его команде разработчиков. 

Пожалуйста, обратитесь в наш отдел тех. поддержки, чтобы получить более детальную информацию. https://social-support.plarium.com/hc/ru/requests/new?ticket_form_id=360001594919

Как было сказано ранее, миграции на другой сервер и переноса игрового прогресса не предвидится. 

уважаемые админы.у меня просьба.предоставте новую таблицу для повышения уровня резиденции..поэтапно. какие нужно выполнить задания  для повышения с уровня..на последующий уровень. сколько колоний иметь..и тд.?

Если игра работает некорректно, просим вас обратиться в нашу службу поддержки предоставив больше подробностей. Пожалуйста, используйте эту ссылку, чтоб связаться с нами.

Спасибо за вашу обратную связь, Капитан. 

Мы передадим вашу идею команде на рассмотрение. 

Хорошего дня!😉

Привет ново-прибывшим. Могу вам дать один совет. Если уже закрывают другие сервера , просто забейте на на ету платформу. Вас так сказать , вы деньги в игру вложили и вам даже спосибо не сказали. Теперь предлагают заново всё начинайте, сново деньги вкладывайте. Не знаю как на других серверах, но тут одним утром проснётесь и есть вариант что останитесь без островов сново, так как банят без причины. Даже если 5 лет руками играешь.

Edited

Добрый день!

Plarium Play в целом удобен. Особенно понравились функции добавления друзей и возможность создавать чаты. Да и новостная лента под рукой, не пропустишь ничего нового.

По игровому составляющему есть одна просьба: отсутствие возможности перезагрузить игру сильно мешает. Приходится закрывать игру и заново открывать. Прошу добавить функцию перезагрузки в игровое окно.