28 июль 2018, 07:1928.07.18
281947
Не могу войти в аккаунт
С мобильного играю нормально, но с компа не могу войти в аккаунт...
И на сайте пробовал и приложение скачал попробовал...
Тут ваще есть техподдержка..?
Не могу войти в аккаунт
Search
29 июль 2018, 03:2829.07.18
281947
Забудь про них, я три 4 дня пытаюсь аккаунт восстановить, толку ноль(
Erna FieryAdmin
30 июль 2018, 06:5030.07.18
25.01.17
491
Добрый день, WERITS! Если вы испытываете трудности с загрузкой игры, попробуйте поменять точку доступа в интернет, проверьте память устройства, очистите кэш. Если вы следовали всем рекомендациям и это не помогло, напишите нам в личные сообщения, опишите сложившуюся ситуацию шаг за шагом, приложите скриншоты, наши специалисты помогут вам.
30 июль 2018, 08:3730.07.18
30 июль 2018, 08:39(edited)
281947
второй день не могу переключиться с одного акка на другой, через гугл, на телефоне. чистил данные и кэш, толку ноль. переустановил игру на смартфоне, тоже толку нет! менял точки доступа ни wi-fi, ни сотовая связь, ни как не влияет! что за фигня происходит? пытался написать в техпрд, через комп не входит на страницу, с тел. тоже не отправляется!
2 авг. 2018, 08:5802.08.18
281947
Не могу зайти на основной ак,так как случайно привязал его к твину.
2 авг. 2018, 11:5802.08.18
281947
И тишина
Erna FieryAdmin
2 авг. 2018, 12:4802.08.18
25.01.17
491
Здравствуйте, НОЧНОЙ УБИЙЦА! Опишите, пожалуйста, возникшую ситуацию как можно детальнее и дополните сообщение скриншотами из игры и пришлите в личные сообщения. Заранее благодарим и ждем вашего ответа.
12 авг. 2018, 06:4112.08.18
281947
Добрый день не могу перейти на акаунт, прикреплена гугл, нажимаею востоновить акаунт выбираю нужный мне и он у меня висит и не заходит приходиться закрывать приложения и заного входить, а перехода так и не будет, пробывал удолял чистил кэш не помогает... Что делать?
13 авг. 2018, 07:5713.08.18
14 авг. 2018, 14:05(edited)
281947
Korol severa сказал(а):
Добрый день не могу перейти на акаунт, прикреплена гугл, нажимаею востоновить акаунт выбираю нужный мне и он у меня висит и не заходит приходиться закрывать приложения и заного входить, а перехода так и не будет, пробывал удолял чистил кэш не помогает... Что делать?
Добрый день, Korol severa 
Большое спасибо за предоставленную вами информацию. Данный вопрос передан специалистам для дальнейшей обработки. Наши специалисты проверяют каждый случай отдельно, и иногда требуется больше времени, чтобы решить тот или иной вопрос. Если нам понадобятся дополнительные сведения, мы свяжемся с вами. Благодарим за понимание и терпение. Желаем вам хорошего дня!
13 авг. 2018, 18:1613.08.18
281947
Не могу свой город восстановить что делать?
Erna FieryAdmin
14 авг. 2018, 08:4814.08.18
25.01.17
491
Здраствуйте, ILGAM! Опишите ситуацию как можно подробнее, какие действия в игре вы совершаете для восстановления аккаунта. Уточните, был ли ваш игровой аккаунт синхронизирован с Google Play/Game Center/Facebook? Появляется ли системное сообщение при попытке восстановления аккаунта. Ждем ваш ответ.
15 авг. 2018, 15:1915.08.18
281947
Здравствуйте, не могу войти в аккаунт! Привязка Гугл ! Ввожу пароли, меня кидает на новый аккаунт! Что делать?
Erna FieryAdmin
16 авг. 2018, 08:1816.08.18
25.01.17
491
Здраствуйте, MIKHAIL! Опишите ситуацию как можно подробнее, какие действия в игре вы совершаете для восстановления аккаунта. Уточните, был ли ваш игровой аккаунт синхронизирован с Facebook? Появляется ли системное сообщение при попытке восстановления аккаунта. Ждем ваш ответ в личные сообщения.
The topic is locked. You cannot post comments.
