Здравствуйте, ИНВАРИАНТНОСТЬ! В игре существуют различные методы оплаты. Вы можете выбрать наиболее подходящий для вас, соответствующий операционной системе вашего устройства: Android или iOS. Пожалуйста, будьте внимательны, методы оплаты, представленные тут, могут меняться в зависимости от страны и местонахождения. 

Android поддерживает следующие варианты оплаты: кредитные и дебетовые карты, Google Кошелек, прямой биллинг оператора связи, подарочные карты и промокоды, а также PayPal.

iOS поддерживает следующие варианты оплаты: кредитные карты, коды содержимого, средства на счете в магазине, в том числе подарочные карты, подарочные сертификаты и переводы iTunes Store, ClickandBuy, PayEase, PayPal, UnionPay (для настройки требуется PIN-код из SMS-сообщения).

Если у вас возникнут дополнительные вопросы по способам оплаты, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашей платежной системы: Google Play или iTunes. Мы надеемся, что данная ситуация разрешится в ближайшее время. Желаем вам приятной игры! 

Уважаемые разработчики совершил покупку пака максимум энергии причем дважды прошло подтверждение что банковский платеж прошел успешно но пак небыл получен могу скинуть скрины оплатных чеков помогите пожалуйста получить покупку!! Спасибо! Мой ник нэйм Позитиff

БАРКАС сказал(а):

Уважаемые разработчики совершил покупку пака максимум энергии причем дважды прошло подтверждение что банковский платеж прошел успешно но пак небыл получен могу скинуть скрины оплатных чеков помогите пожалуйста получить покупку!! Спасибо! Мой ник нэйм Позитиff

Здравствуйте, БАРКАС!

Мы хотим вам помочь. Пожалуйста, отправьте нам скриншот квитанции об оплате банковского предложения в личные сообщения. В квитанции должна содержаться следующая информация:

1. Дата приобретения банковского предложения;

2. Название приложения, в котором была совершена покупка;

3. Сумма платежа.

Вы можете найти необходимую квитанцию в своей электронной почте, либо вы можете просмотреть историю покупок, выполнив шаги, указанные по ссылке:

1. Для Google Play: https://support.google.com/googleplay/answer/2850369?hl=ru

2. Для iTunes: https://support.apple.com/ru-ru/HT204088 Для получения более детальной информации, рекомендуем пройти по данной ссылке, используя персональный компьютер.

3. Для Facebook https://www.facebook.com/help/220279601335568?helpref=uf_permalink

4. Для Plarium, получив подтверждение от вашей платежной системы.

А также, пожалуйста, сообщите нам ваш ID номер, который можно найти, нажав кнопку "Меню", а затем кнопку "Об игре".

Мы обрабатываем каждый запрос индивидуально и приступим к проверке вашего обращения после получения необходимых данных.

Ждем вашего ответа. Заранее спасибо.