All Categories

проблемы со входом

проблемы со входом

Search
Comments
Apr 26, 2021, 12:4304/26/21
07/09/20
90

кто играет через браузер и проблемы с авторизацией- есть работающий способ, правда странный. на странице вводите логин, появляется страница для ввода пароля, вводите. кажется что авторизация не произошла, вы начинаете снова вводить и вам приходит сообщение что авторизация уже выполнена. так вот. после того. как вы ввели пароль и логин в первый раз, и казалось что ничего не произошло, просто обновите страницу, не надо пытаться ввести что-либо еще раз. логин-энтер, пароль-энтер, обновить страницу.

Apr 26, 2021, 14:1104/26/21
04/04/21
8

игра очень долго загружается, дойдя до 100 процентов загрузки выдает ошибку. При перезапуске удается на 3-4 разе всетаки загружается, вот только через определенное время вылетает и уже никак ее не загрузишь((( Писал в поддержку раза три/ да толку нет((( Проблема осталась!!!

Apr 26, 2021, 14:1404/26/21
04/04/21
8

Я именно обновлял страницу, об этом и речь, вот только после выдета обновление уже не помогает(((

Apr 26, 2021, 14:1404/26/21
04/04/21
8

сори---вылета)))

Apr 27, 2021, 13:4404/27/21
4649
serdg

игра очень долго загружается, дойдя до 100 процентов загрузки выдает ошибку. При перезапуске удается на 3-4 разе всетаки загружается, вот только через определенное время вылетает и уже никак ее не загрузишь((( Писал в поддержку раза три/ да толку нет((( Проблема осталась!!!

Здравствуйте! уверяю вас, что наши технические специалисты направляют все силы, чтобы помочь игрокам в любой ситуации.

Вы можете получить общие рекомендации, однако информация об их выполнении необходима нашим специалистам, чтобы локализовать причину возникновения трудностей. Поэтому мы рекомендуем их выполнить и сообщить во внутриигровую поддержку о результате.

Также возможно советы из данной статьи окажутся вам полезны:  https://vikingsweb-support.plarium.com/web/ru/tech/problems-with-the-game-server-connection

Благодарю понимание и хорошего вам дня!  

Apr 29, 2021, 15:4804/29/21
10/12/17
4

не могу зайти в игру. Плары у вас конечно всё как обычно хорошо  а я опять не могу играть .... С этим что то нужно делать 

Apr 30, 2021, 08:2004/30/21
4649
Cortés

не могу зайти в игру. Плары у вас конечно всё как обычно хорошо  а я опять не могу играть .... С этим что то нужно делать 

Здравствуйте, Cortes!

Обратите внимание, что вопросы технического характера рассматриваются специалистами внутриигровой поддержки. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки через кнопку "Задать вопрос" на главной странице нашего официального игрового гайда по следующей ссылке: https://support-portal.plarium.com/ru/vikings-web/faq. 

Заранее спасибо! 

May 1, 2021, 00:5805/01/21
07/17/19
4

Если браузерная версия игры не грузит меняйте ip Dns мне помогло

May 1, 2021, 20:2805/01/21
01/20/20
1

😁

May 6, 2021, 18:1705/06/21
07/09/20
90
Елена Крезо

Что с игрой? 

обновление.. ндеюсь что щиты продлят хотя бы на это время) 

May 6, 2021, 18:4405/06/21
12/27/19
1

больше 3  часов не могу войти в игру после последних тех. работ

May 6, 2021, 19:3105/06/21
05/06/21
1

Когда будет точная информация,  на тему техработ, сижу 6 часов вне ведения, скажите где и что и когда будет. 

May 6, 2021, 20:0405/06/21
03/28/21
142
Grils Off

Когда будет точная информация,  на тему техработ, сижу 6 часов вне ведения, скажите где и что и когда будет. 

Да плевать им на игроков. Даже простого "Извините" нет...

Видно в офисе остались только те, кто читать может, писать нет.

May 26, 2021, 03:2705/26/21
07/09/20
90

вынужденный апд🙁 не могу зйти в игру. пишет что проблемы с инетом, но у меня нет проблем с инетом, все сайты работают, с телефона с другим провайдером тоже не пускает👎

May 26, 2021, 06:3805/26/21
4649

Здравствуйте, Ярлы! Большое спасибо за вашу реакцию! Благодаря вам специалисты смогли решить возникший вопрос в кратчайшие сроки. На данный момент игра работает стабильно.
По всем дополнительным вопросам вы можете обратиться к нашим техническим специалистам через кнопку "Задать вопрос" по ссылке:
https://vikingsweb-support.plarium.com/web/ru/ 

Хорошего вам дня!

Jun 16, 2021, 15:4806/16/21
03/28/21
142

Вот тут: https://plarium.com/forum/ru/vikings-war-of-clans/574_tekhnicheskaya-podderzhka/218771_problemi-so-vkhodom/2/

на второй странице лежит видео, как полностью удалить лаунчер и как очистить все папки, для того чтобы установить "чистый" лаунчер. Просто удалить его невозможно, папки со скаченными данными остаются. Попробуйте, может поможет. Но, скорее всего не поможет (( Автору в прошлый раз не помогло.