All Categories

Обновление.Не корректная работа

Обновление.Не корректная работа

Search
Dec 13, 2019, 06:0812/13/19
07/14/19
3

Обновление.Не корректная работа

Доброго дня всем.Вчера обновил приложение.Теперь на запуск Plarium'а выдает только черный экран-окно.Что делать?
Views
730
Comments
16
Comments
Dec 13, 2019, 15:3212/13/19
09/18/19
2
и всем пофиг, молчат как рыбы. люди играть не могут. черный экран висит и все. когда вы криворуких уволите??? зачем мы вам деньги несем?
Dec 13, 2019, 16:5612/13/19
Dec 13, 2019, 16:57(edited)
07/14/19
6

Шняга сказал(а):


Доброго дня всем.Вчера обновил приложение.Теперь на запуск Plarium'а выдает только черный экран-окно.Что делать?

У меня тоже черный экран в приложении плариума, как исправить я не знаю. Знаю, что бесконечно пишется файл pp_log, в котором описываются обращения программы к файлу PlariumPlayCore.dll с последующими ошибками. Ждём обновления программы, как обычно :D


Но, а в игру можно со значка в трее зайти, нажав на него правой кнопкой мыши, выбрав "Библиотека" и сверху появится "Продолжить игру". Но у меня только Викинги установлены, что будет у тех, кто много игр использует, я не знаю.

Ну и с браузера можно войти.

Dec 15, 2019, 10:3812/15/19
12/26/17
11

Добрый день,

Кто-нибудь смог решить проблему "черного" окна приложения? 

Поделитесь информацией, пожалуйста

Dec 15, 2019, 13:4612/15/19
10/04/17
1
И у меня так, только еще курсор мигает.
Dec 15, 2019, 20:1412/15/19
01/11/17
4649

Здравствуйте, Ярлы! 

Мы понимаем ваше беспокойство по данному вопросу и хотим вам помочь.

Для решения возникшей ситуации, пожалуйста, попробуйте выполнить шаги, указанные ниже:

  1. Удалите временные файлы на вашем ПК, которые находятся по следующему пути: C:\Users\Имя пользователя\AppData\LocalLow\Plarium 
  2. Очистите кэш приложения Plarium Play по данному пути: C:\Users\Имя пользователя\AppData\Local\Plarium\PlariumPlay\Cache 

После выполнения указанных шагов, пожалуйста, переустановите приложение Plarium Play.

Сообщите, пожалуйста, о результате мне в личные сообщения.


Dec 15, 2019, 23:0112/15/19
07/14/19
6
Ivar Marksman сказал(а):

Здравствуйте, Ярлы! 

Мы понимаем ваше беспокойство по данному вопросу и хотим вам помочь.

Для решения возникшей ситуации, пожалуйста, попробуйте выполнить шаги, указанные ниже:

  1. Удалите временные файлы на вашем ПК, которые находятся по следующему пути: C:\Users\Имя пользователя\AppData\LocalLow\Plarium 
  2. Очистите кэш приложения Plarium Play по данному пути: C:\Users\Имя пользователя\AppData\Local\Plarium\PlariumPlay\Cache 

После выполнения указанных шагов, пожалуйста, переустановите приложение Plarium Play.

Сообщите, пожалуйста, о результате мне в личные сообщения.


Не помогло.
Dec 16, 2019, 02:2912/16/19
12/26/17
11
Ivar Marksman сказал(а):

Здравствуйте, Ярлы! 

Мы понимаем ваше беспокойство по данному вопросу и хотим вам помочь.

Для решения возникшей ситуации, пожалуйста, попробуйте выполнить шаги, указанные ниже:

  1. Удалите временные файлы на вашем ПК, которые находятся по следующему пути: C:\Users\Имя пользователя\AppData\LocalLow\Plarium 
  2. Очистите кэш приложения Plarium Play по данному пути: C:\Users\Имя пользователя\AppData\Local\Plarium\PlariumPlay\Cache 

После выполнения указанных шагов, пожалуйста, переустановите приложение Plarium Play.

Сообщите, пожалуйста, о результате мне в личные сообщения.


Не помогло решить проблему
Dec 16, 2019, 06:2312/16/19
07/14/19
3
  Утро доброе.Все простые фишки уже перепробованы.Подозреваю,что накосячили с разрядностью в обнове.На Винде 10 все отлично.Проблема вылезает только на Винде 7\32.
Dec 16, 2019, 09:2212/16/19
02/02/18
5
Шняга сказал(а):

  Утро доброе.Все простые фишки уже перепробованы.Подозреваю,что накосячили с разрядностью в обнове.На Винде 10 все отлично.Проблема вылезает только на Винде 7\32.
7/64 тоже самое. Но проблема не на всех машинах. 
Dec 16, 2019, 16:1112/16/19
07/14/19
3
Так надеялся на техработы...нифига не работает...
Dec 16, 2019, 16:3512/16/19
02/26/17
30
Не загружается игра на фб. Доходит до 45% и все.
Dec 17, 2019, 03:1212/17/19
10/23/19
3
У меня три дня глючит игра. Приложение ваще не запускается а когда через браузер играю минуты две потом игра виснет. Виндоус 7. 32. Они наверное на 64 все игры настроили что ли.
Dec 18, 2019, 10:2512/18/19
07/14/19
3

Решение геморроя оказалось простым, как яйца...Заканчиваем все процессы в Plarium,включая систем трей.

Ищем папку System32,файл d3dcompiler_47.dll копируем с заменой в 

Plarium/PlariumPlay,он там есть,замените.Не благодарите,это моему соклановцу прислали,так что техи иногда работают
Dec 18, 2019, 15:0612/18/19
Dec 18, 2019, 15:08(edited)
02/02/18
5

Шняга сказал(а):


Решение геморроя оказалось простым, как яйца...Заканчиваем все процессы в Plarium,включая систем трей.

Ищем папку System32,файл d3dcompiler_47.dll копируем с заменой в 

Plarium/PlariumPlay,он там есть,замените.Не благодарите,это моему соклановцу прислали,так что техи иногда работают

Огромное спасибо!!! 

Один нюанс: в папке System32 не было искомого файла, но был d3dcompiler_42.dll

Оказалось достаточно его скопировать и переименовать в d3dcompiler_47.dll и все завелось

Win 7 / 64

Dec 19, 2019, 14:3712/19/19
10/18/16
32
а у меня после обновления шахты мышкой не берутся,давлю как на пустое место,после перегрузки игры беру 2-3 шахты и все ,надо опять перегружать,мышка двигается нормально,но ничего не контачит