All Categories

Ошибка в соревновании по тренировке войск.

Ошибка в соревновании по тренировке войск.

Search
Jun 1, 2019, 17:4606/01/19
03/24/19
45

Ошибка в соревновании по тренировке войск.

Заметил следующую ошибку в игре. В последний день соревнования по тренировке войск запустил обучение с расчетом на то, что оно завершится за несколько минут до конца соревнования. На следующий день, открыв игру с удивлением обнаружил, что в прошедшем соревновании очков у меня совсем нет. Написал в службу поддержки: отписались, мол все проверили никаких ошибок нет. В следующий раз на таком же соревновании я уже сделал скрины из которых четко было видно, что обучение завершится до конца соревнования. на утро такая же проблема - очков нет. Снова пишу в службу поддержки и прикладываю скрины. Они пишут, мол, проверили регистрацию событий по моему аккаунту и у них все нормально. Я им отвечаю, а как же быть со скринами? Они мне вновь - мол у них все нормально, скинули мне время по гринвичу событий и прочего и приписали, мол хочешь очки, будь онлайн. Я им снова: при чем тут ваша регистрация событий, обоснуйте мне по скринам, почему расхождение по вашим записям и по скринам? Они вновь отморозили, что на все вопросы ответили и хочешь очки - будь онлайн. Класс!
Views
711
Comments
3
Comments
Jun 5, 2019, 06:0606/05/19
01/11/17
4649

Здравствуйте, Ярл!

Если все начатые процессы заканчиваются во время и до конца Соревнования, но игрок был оффлайн, то награда зачислена не будет.

Если у вас остались еще какие-нибудь вопросы, то обязательно спрашивайте. 

Хорошего вам дня!

Jun 6, 2019, 16:5506/06/19
03/25/19
15

1. Звучит деструктивно для игры стратегии, тем более этого не было точно, когда я играл год назад. Таким образом делаю вывод, что вы сами сломали, а теперь оправдываете.

2. Это тем более похоже на неправду, что Ваш ответом не сходится с ответом Службы Поддержки, которая в первую голову утверждает, что у них в системе регистраций действий игрока (далее они приводят время по Гринвичу) все в порядке и врйска закончили свое обучение уже после конца соревнования. Как это объясняется моими скринами из игры, они упорно отвечать не хотели, но настаивал, что надо бы быть в игре. Так может быть ваша система регистрации ломается при переходе игрока в офф?

Таким образом, вы определитесь: у вас система регистрации "глючит" или же надо быть в игре. Это в ваших интересах. Игр полно, платформ тоже, выбор у игроков есть всегда.
Jun 6, 2019, 18:2606/06/19
03/25/19
15
Еще хотел добавить по вашему объяснению. Если послал героя бить захвата и вышел из игры до того момента, прежде чем он ударил его, то в соревновании игроку не должно быть начислено очков. Но они начисляются. Либо Служба поддержки придумывает ответы, либо администраторы тут, печально, если все сразу )