Здравствуйте, Ярлы!
Если ваша страница Facebook была заблокирована или вы потеряли к ней доступ, то вы можете восстановить её, обратившись в службу поддержки Facebook по данной ссылке: https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907.
Если у вас сохранился доступ к вашей игре, рекомендуем дополнительно синхронизировать ваш игровой аккаунт с другими сервисами синхронизации Google Play/GameCenter.
Если вы не смогли восстановить доступ к странице Facebook, с которой был синхронизирован ваш игровой процесс, пожалуйста, предоставьте нам следующую информацию, чтобы наши специалисты смогли решить ваш вопрос как можно скорее:
1. Сообщите нам номер вашего Королевства, координаты города, точное название вашего Клана, его тег, а также ваше имя в игре на аккаунте с заблокированной учетной записью Facebook.
2. Пришлите нам квитанции об оплате предложений, купленных с вашего аккаунта. Вы можете просмотреть историю покупок, выполнив шаги, указанные по ссылке:
3. Укажите ваш электронный адрес, модель устройства и приблизительное количество Золота на вашем аккаунте.
Эта информация поможет нам удостовериться, что данный аккаунт действительно принадлежит вам.
А также, пожалуйста, выполните следующие действия:
Ждем вашего ответа. Заранее спасибо.
Здравствуйте, Ярлы!
Если ваша страница Facebook была заблокирована или вы потеряли к ней доступ, то вы можете восстановить её, обратившись в службу поддержки Facebook по данной ссылке: https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907.
Если у вас сохранился доступ к вашей игре, рекомендуем дополнительно синхронизировать ваш игровой аккаунт с другими сервисами синхронизации Google Play/GameCenter.
Если вы не смогли восстановить доступ к странице Facebook, с которой был синхронизирован ваш игровой процесс, пожалуйста, предоставьте нам следующую информацию, чтобы наши специалисты смогли решить ваш вопрос как можно скорее:
1. Сообщите нам номер вашего Королевства, координаты города, точное название вашего Клана, его тег, а также ваше имя в игре на аккаунте с заблокированной учетной записью Facebook.
2. Пришлите нам квитанции об оплате предложений, купленных с вашего аккаунта. Вы можете просмотреть историю покупок, выполнив шаги, указанные по ссылке:
- Google Play https://support.google.com/googleplay/answer/2850369?hl=ru
- iTunes https://support.apple.com/ru-ru/HT204088
- Facebook https://www.facebook.com/help/220279601335568?helpref=uf_permalink
3. Укажите ваш электронный адрес, модель устройства и приблизительное количество Золота на вашем аккаунте.
Эта информация поможет нам удостовериться, что данный аккаунт действительно принадлежит вам.
А также, пожалуйста, выполните следующие действия:
- Начните новую игру на мобильном устройстве либо на сайте facebook.com. Сообщите нам ваш текущий новый ID номер, который можно найти, нажав кнопку "Меню" в нижней части экрана, а затем кнопку "Об игре".
- Синхронизируйте ваш текущий новый аккаунт с Facebook (если вы начали новую игру на facebook.com, пожалуйста, пропустите данный пункт).
Ждем вашего ответа. Заранее спасибо.
DrakonIgnat сказал(а):
А куда отвечать ? Вам в личные сообщения? Ivar Marksman сказал(а):
Добрый день! Да, в личные сообщения :) чтобы отправить в личные сообщения скриншот, вам немобходимо воспользоваться сайтом для создания и публикации скриншотов и отправить ссылку на свой скриншот.
Ожидаем вашего ответа!
DrakonIgnat сказал(а):
А куда отвечать ? Вам в личные сообщения? Ivar Marksman сказал(а):
Здравствуйте, Ярлы!
Если ваша страница Facebook была заблокирована или вы потеряли к ней доступ, то вы можете восстановить её, обратившись в службу поддержки Facebook по данной ссылке: https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907.
Если у вас сохранился доступ к вашей игре, рекомендуем дополнительно синхронизировать ваш игровой аккаунт с другими сервисами синхронизации Google Play/GameCenter.
Если вы не смогли восстановить доступ к странице Facebook, с которой был синхронизирован ваш игровой процесс, пожалуйста, предоставьте нам следующую информацию, чтобы наши специалисты смогли решить ваш вопрос как можно скорее:
1. Сообщите нам номер вашего Королевства, координаты города, точное название вашего Клана, его тег, а также ваше имя в игре на аккаунте с заблокированной учетной записью Facebook.
2. Пришлите нам квитанции об оплате предложений, купленных с вашего аккаунта. Вы можете просмотреть историю покупок, выполнив шаги, указанные по ссылке:
- Google Play https://support.google.com/googleplay/answer/2850369?hl=ru
- iTunes https://support.apple.com/ru-ru/HT204088
- Facebook https://www.facebook.com/help/220279601335568?helpref=uf_permalink
3. Укажите ваш электронный адрес, модель устройства и приблизительное количество Золота на вашем аккаунте.
Эта информация поможет нам удостовериться, что данный аккаунт действительно принадлежит вам.
А также, пожалуйста, выполните следующие действия:
- Начните новую игру на мобильном устройстве либо на сайте facebook.com. Сообщите нам ваш текущий новый ID номер, который можно найти, нажав кнопку "Меню" в нижней части экрана, а затем кнопку "Об игре".
- Синхронизируйте ваш текущий новый аккаунт с Facebook (если вы начали новую игру на facebook.com, пожалуйста, пропустите данный пункт).
Ждем вашего ответа. Заранее спасибо.
Вот мне очень интересно, как человек может выслать вам историю покупок на Facebook, с помощью ваших ссылок, если он НЕ МОЖЕТ зайти на ЗАБЛОКИРОВАННЫЙ аккаунт???
я так понимаю: заблокировали аккаунт на facebook - ты просто потерял всЁ, что у тебя было в этой игре, все реальные деньги, которые ты вложил в эту игру, и какой то реальной возможности вернуть это просто нет!
А то что facebook блокирует аккаунты, владельцы которых предоставили ему фото, телефон, а некоторые еще и сканы паспортов - далеко не новость. И писать нам здесь про возможность восстановления доступа к аккаунту, связавшись с их так называемым help center - своеобразный юморной мем вашей техподдержки!
И интересует вопрос: есть данные с facebook об активности в аккаунте, в котором кроме игры ничего не делали. Достаточно ли будет вам этих сведений, для синхронизации с новым созданным для восстановления аккаунтом?
просьба ответить срочно, так как щит закончится 21 июня и после его падения смысла в восстановлении аккаунта уже не будет:)
Brick21 сказал(а):
Вот мне очень интересно, как человек может выслать вам историю покупок на Facebook, с помощью ваших ссылок, если он НЕ МОЖЕТ зайти на ЗАБЛОКИРОВАННЫЙ аккаунт???
я так понимаю: заблокировали аккаунт на facebook - ты просто потерял всЁ, что у тебя было в этой игре, все реальные деньги, которые ты вложил в эту игру, и какой то реальной возможности вернуть это просто нет!
А то что facebook блокирует аккаунты, владельцы которых предоставили ему фото, телефон, а некоторые еще и сканы паспортов - далеко не новость. И писать нам здесь про возможность восстановления доступа к аккаунту, связавшись с их так называемым help center - своеобразный юморной мем вашей техподдержки!
И интересует вопрос: есть данные с facebook об активности в аккаунте, в котором кроме игры ничего не делали. Достаточно ли будет вам этих сведений, для синхронизации с новым созданным для восстановления аккаунтом?
просьба ответить срочно, так как щит закончится 21 июня и после его падения смысла в восстановлении аккаунта уже не будет:)
Ответили вам в личные сообщения!
написал там же все данные что вы просили. Мои дальнейшие действия?Brick21 сказал(а):
Вот мне очень интересно, как человек может выслать вам историю покупок на Facebook, с помощью ваших ссылок, если он НЕ МОЖЕТ зайти на ЗАБЛОКИРОВАННЫЙ аккаунт???
я так понимаю: заблокировали аккаунт на facebook - ты просто потерял всЁ, что у тебя было в этой игре, все реальные деньги, которые ты вложил в эту игру, и какой то реальной возможности вернуть это просто нет!
А то что facebook блокирует аккаунты, владельцы которых предоставили ему фото, телефон, а некоторые еще и сканы паспортов - далеко не новость. И писать нам здесь про возможность восстановления доступа к аккаунту, связавшись с их так называемым help center - своеобразный юморной мем вашей техподдержки!
И интересует вопрос: есть данные с facebook об активности в аккаунте, в котором кроме игры ничего не делали. Достаточно ли будет вам этих сведений, для синхронизации с новым созданным для восстановления аккаунтом?
просьба ответить срочно, так как щит закончится 21 июня и после его падения смысла в восстановлении аккаунта уже не будет:)
Ответили вам в личные сообщения!
я так понимаю вы ждете пока у меня не упадет щит? Тогда спасибо громадное за вашу "ПОМОЩЬ".Добрый день! Проверьте, пожалуйста, личные сообщения :)
проверил и ответил
Интересно чем закончилось, помогли BRICK21 ??
У меня тоже проблема с фэйсом, но я ещё и к гуглу привязал (как оказалось, это удачная идея)
Croman сказал(а):
Интересно чем закончилось, помогли BRICK21 ??
У меня тоже проблема с фэйсом, но я ещё и к гуглу привязал (как оказалось, это удачная идея)
Здравствуйте, Croman!
Ответили вам в личных сообщениях :)
Ivar Marksman сказал(а):
Croman сказал(а):
Интересно чем закончилось, помогли BRICK21 ??
У меня тоже проблема с фэйсом, но я ещё и к гуглу привязал (как оказалось, это удачная идея)
Здравствуйте, Croman!
Ответили вам в личных сообщениях :)
Да, всё ок! Мне тоже помогли, и сделали это довольно быстро, я собирался дольше)))
Спасибо👍
Здравствуйте! Обратите внимание, что вопросы технического характера рассматриваются специалистами внутриигровой поддержки. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки через кнопку "Задать вопрос" на главной странице нашего официального игрового гайда по следующей ссылке: https://support-portal.plarium.com/ru/vikings-web/faq.
Заранее спасибо!
