All Categories

новые баги

новые баги

Search
Jan 15, 2021, 04:0501/15/21
12/15/18
18

новые баги

после обновы  ( игра на компе из клиента) постояннно исчезает иконка карты госа и текущего эвента.  2)   при заходе в город  не важно откуда вылазит реклама пака( БЕСИТ) ( раньше только при перезагрузке игры вылазил )

Views
101
Comments
19
Comments
Jan 15, 2021, 06:5901/15/21
04/12/17
1308

Здравствуйте, SLAYERHH! Пожалуйста, обратитесь с этим вопросом к нашим техническим специалистам через кнопку "Задать вопрос" по ссылке:
http://support-portal.plarium.com/ru/throne-web/faq

Они обязательно вам помогут! 

Jan 15, 2021, 07:5001/15/21
06/12/19
28

В точку! А в поддержке - мороз иваныч натощак. 

Jan 15, 2021, 09:0901/15/21
Jan 15, 2021, 11:53(edited)
03/12/18
10

Есть проблемы с отображением кол-ва ресов, шмот на агров не влияет на кол-во энергии. И да, реклама пака напрягает. В режиме карты через вкладку ордена нет возможности отправить ресурсы. Уверен, это еще не все косяки. Скрины в одно время сделаны, вид с карты и города. Так же и с производством ресурсов, данные не обновляются пока не перезапустишь игру.

i


i


Jan 15, 2021, 09:2801/15/21
04/05/19
15

Такая же проблема с картой и счётчиком ресурсов.

Jan 15, 2021, 14:2501/15/21
09/11/17
15

Вот еще новый баг. Атака Альфы 1039 сил. Переодел героя в экип Дикаря. На атаку должно стать 979 сил, а стало 1039. И это с учетом 10% уменьшения сил героя. Может намальнаго програмиста наймете? 

Jan 15, 2021, 15:1801/15/21
04/23/19
45

Пропажа иконок на карте, занудное выскакивание банковского предложения, не отображается расход-приход еды, и в довесок


i


Jan 15, 2021, 17:2501/15/21
Feb 1, 2021, 18:22(edited)
04/05/19
15

Зачем делать это постоянное всплывающие окно с банковскими предложениями ? Вы лучше сделайте чтобы нормальные выгодные пакеты чаще попадались. 

Jan 16, 2021, 12:0201/16/21
Jan 16, 2021, 12:03(edited)
04/12/17
1308

Здравствуйте, Лорды!

Обратите внимание, что мы не ведем поддержку игроков по техническим вопросам на нашем официальном форуме. Пожалуйста, сообщите о ваших ситуациях нашим специалистам через форму обратной связи в игре (Меню > Задать вопрос) или с помощью кнопки "Задать вопрос" на главной странице нашего официального гайда по игре по следующей ссылке: http://support-portal.plarium.com/ru/throne-web/faq.

Спасибо за понимание!

Jan 18, 2021, 00:3801/18/21
08/27/19
22

Уже 3 дня бьюсь из-за бага по силам героя с вашей техподдержкой, выслала им и скрины и всю информацию какая потребовалась. Сегодня получила ответ, что данная ветка по жалобе закрыта. Вопрос так и не решен.

Какой смысл отправлять игроков на эту ссылку поддержки, если все равно ничего в результате не делается чтобы решить проблему? 

Эта проблема с багом у большинства игроков, но никто не чешется ее решить потому что выгодно, чтобы игроки платили больше денег

Jan 18, 2021, 09:5901/18/21
04/12/17
1308
TatyanaF

Уже 3 дня бьюсь из-за бага по силам героя с вашей техподдержкой, выслала им и скрины и всю информацию какая потребовалась. Сегодня получила ответ, что данная ветка по жалобе закрыта. Вопрос так и не решен.

Какой смысл отправлять игроков на эту ссылку поддержки, если все равно ничего в результате не делается чтобы решить проблему? 

Эта проблема с багом у большинства игроков, но никто не чешется ее решить потому что выгодно, чтобы игроки платили больше денег

Здравствуйте, TatyanaF!

К сожалению, у меня нет технической информации о ситуации, поэтому я не могу дать вам полный ответ. Если вы уже обратились к нашим специалистам поддержки, и у вас остались какие-либо вопросы или замечания, пожалуйста, задайте их по тому же каналу связи, по которому вы общались с техническими специалистами.

Заранее большое спасибо!

Jan 18, 2021, 14:5501/18/21
09/23/18
5

У меня те же проблемы с отображением реса и всё что сказано выше ! Только смысла нет о чём либо говорить.....! Одни отписки и отправления по ссылке !

Jan 18, 2021, 15:2301/18/21
03/12/18
10

Ответ тех. поддержки:

Благодарим вас за ожидание.
Наши специалисты выполнили проверку присланных вами данных. Согласно нашей информации, суть ситуации заключается только в некорректном отображении количества Сил Героя для атаки Агрессора. При совершении атаки списывается корректное количество Сил Героя, с учетом всех бонусов, активных на аккаунте, однако отображение стоимости удара в окне Агрессора не корректно в настоящий момент. Наши специалисты уже занимаются данным вопросом, и в скором времени ситуация будет устранена.
 

Feb 10, 2021, 13:4602/10/21
08/06/18
5

Всё это хорошо.Всё это правильно.Вопрос в другом-когда вы замените ваших специалистов компетентными людьми?Игроки устали от багов и лагов,особенно поле обновлений.Никого не интересует,что вы делаете.Всех волнует вопрос-что сделано?Напишите на форум кто из некомпетентных специалистов уволен.Кто из толковых нанят.

Feb 10, 2021, 14:0602/10/21
08/06/18
5

А конструктивное предложение такое-кто вводил Plarium приложение я Вас спрашиваю?На 10 Винде всё нормально,не спорю.Но попробуйте поставить её на 7 Винду...У вас ничё не получится.У 90 % игроков 7 винда ибо 10 полный шлак.Исправьте.

Feb 10, 2021, 14:1302/10/21
08/06/18
5

На 7 виндовс пиратке не хватает архива в ДЛС библиотеке.Скачать и установить этот архив из инета не каждый будет заморачиваться.а уж переустанавливать винду из за вшивой браузерки тем более.

Feb 12, 2021, 08:2302/12/21
11/28/18
5
Кузьмич

А конструктивное предложение такое-кто вводил Plarium приложение я Вас спрашиваю?На 10 Винде всё нормально,не спорю.Но попробуйте поставить её на 7 Винду...У вас ничё не получится.У 90 % игроков 7 винда ибо 10 полный шлак.Исправьте.

Никаих проблем при установке на Win 7 нет. Система установлена с оригинального образа плюс активатор.

Mar 17, 2021, 13:3203/17/21
08/06/18
5
_nord_

Никаих проблем при установке на Win 7 нет. Система установлена с оригинального образа плюс активатор.

Никаких проблем с установкой на Win 7 у вас не будет в том случае если она лицензионная и обновляет системную библиотеку.Но лицензионка это вынос мозга ровно на второй день.Вы вычистите систему от устаревших эксплореров оптимизируете её отключите все обновления и лицензия закачает вам всё заново.На пиратке вам придётся докачивать недостающие архивы прописывать их в системной библиотеке вручную.Тут все програмисты?

Mar 17, 2021, 15:4403/17/21
08/06/18
5
Roger Montgomery

Здравствуйте, Кузьмич!

Вы можете ознакомиться с минимальными техническими требованиями для корректной работы игры, перейдя по ссылке: https://plarium.com/forum/en/throne-kingdom-at-war/613_tekhnicheskaya-podderzhka/107118_chto-nuzhno--chtobi-igra-rabotala-korrektno--2/

Хорошего вам дня!


Уважаемый,системные требование тут не при чём.При попытке запустить установку вылезает ошибка  запуск программы невозможен.отсутствует dll архив в системной библиотеке.Конкретно D3DCOMPILER_47.dll.