All Categories

Нет текстур

Нет текстур

Search
Dec 28, 2019, 09:4512/28/19
05/06/19
19

Нет текстур

Добрый день. Ну что это такое? Стыдно должно быть ).

 

Views
392
Comments
8
Comments
Jan 2, 2020, 09:1401/02/20
04/12/17
1308

the_machine сказал(а):


Добрый день. Ну что это такое? Стыдно должно быть ).

 

Здравствуйте, the_machine!
Опишите, пожалуйста, подробнее ваш вопрос мне в личные сообщения. 

Ожидаю вашего ответа.


Jan 28, 2020, 11:4601/28/20
08/02/19
55

Доброго дня.

Помогите решить данную проблему, которая возникает и в Хроме и в Фаирфоксе с сегодняшнего дня, оба последних версий, куки и кеш удалял.



Jan 28, 2020, 11:5601/28/20
04/12/17
1308

Mennen сказал(а):


Доброго дня.

Помогите решить данную проблему, которая возникает и в Хроме и в Фаирфоксе с сегодняшнего дня, оба последних версий, куки и кеш удалял.



Здравствуйте, MENNEN!

Пожалуйста, ознакомьтесь с инструкцией по возможным шагам для решения данной ситуации: https://plarium.com/forum/ru/throne-kingdom-at-war/613_tekhnicheskaya-podderzhka/107118_chto-nuzhno--chtobi-igra-rabotala-korrektno--2/ 

Если данная ситуация не изменится, то сообщите об этом нам.

Надеемся на ваше понимание. Заранее спасибо.



Jan 28, 2020, 19:3101/28/20
08/02/19
55

1. Не знаю, что подразумевается под "низкая скорость подключения", но до сегодняшнего дня моих 20Мбит/сек хватало и для нормальной игры и для одновременной закачки с помощью торрента, сейчас весь канал отдан игре, при этом входящий трафик держится на уровне примеро в 20-25кбит/сек.


2. Кеш браузера (не одного, а двух), очищал вместе с куками, несколько раз.


3. 4ГБ до сих пор хватало. Ничего нового в системе или в ПО не появлялось и не изменялось.


4. Версии браузеров последние на текущее время.


5. VPN не пользуюсь, в антивирусе Плариум находится в Списке адресов, для которых отключено фильтрование и в Списке разрешённых адресов. Все расширения для браузера отключены. В режиме Инкогнито ничего не меняется.


6. "Javascript включен в вашем веб-браузере. Если отключить JavaScript, этот текст изменится." (с) www.enable-javascript.com


7. Мой компьютер соответствует минимальным системным требованиям, в противном случае я не смог бы набрать 7нед 5д игрового времени.



Вчера под вечер, в 17.00 по UTC+2, всё было Ок, сегодня в 6 утра вот такое.

Jan 29, 2020, 09:2101/29/20
06/11/19
8

Аналогичная проблема с текстурами в Chrom`е. Началось тоже вчера. 

Вместо игровых локаций и персонажей на карте - только черные квадраты и силуэты.

До вчерашнего дня всё было нормально.

Jan 29, 2020, 09:4101/29/20
04/12/17
1308

Здравствуйте, Лорды!

Большое спасибо за информацию! Мы очень хотим вам помочь. Обратитесь, пожалуйста, по внутриигровому каналу технической поддержки к нам. В сообщении, пожалуйста, как можно более подробно опишите сложившуюся ситуацию и приложите скриншоты.

Ожидаем ваших сообщений и заранее спасибо!

Jan 29, 2020, 12:4901/29/20
06/11/19
8
Зашел сейчас в игру после 3х часового перерыва. Текстуры все появились, судя по всему, что-то поправили.
Jan 29, 2020, 14:3501/29/20
08/02/19
55

Здравствуйте Роджер.

Проблема исчезла, пока всё Ок. Если ситуация повторится, обязательно сообщу.

Спасибо за исправление, если проблему решили вы и тех.поддержка.