Oct 30, 2018, 21:0510/30/18
10/01/15
5
keine relikte gutgeschrieben bekommen
leider habe ich keine relikte bekommen wie andere spieler meiner koa
keine relikte gutgeschrieben bekommen
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Moderators for Sparta: War of Empires
Moderators wanted!
Oct 31, 2018, 17:4910/31/18
06/15/15
1039
Hallo Archon,
dazu gibt es hier im Deutschen Teil bereits einen Beitrag, der auch von einem Admin beantwortet wurde.
An dem Problem wird bereits gearbeitet.
Beste GrüßeOct 31, 2018, 22:1610/31/18
03/11/15
676
dazu hätte ich dann doch ne frage werden die relikte automatisch gutgeschrieben bei denen die sie nicht bekommen haben oder muss man da ein ticket schreiben?
Nov 1, 2018, 17:1411/01/18
06/15/15
1039
Hey Kaiser,
soweit ich weiß geht das automatisch.
Ansonsten hätte der Support unendlich viele Tickets.
Ich weiß aus meiner Koa sind viele betroffen davon und ich ebenfalls.Werde mich aber nochmal erkundigen.
Beste Grüße
Nov 1, 2018, 19:4511/01/18
03/13/16
81
Im englischen Forum ist zu lesen, dass diejenigen, die bis jetzt keine Relikte bekommen haben, sich an den Support wenden sollen, damit sie manuell gut geschrieben werden. Das ist 1. mal wieder völlig erbärmlich von Plarium, da sie es mal wieder nicht gebacken bekommen haben und 2. werden sich viele Betroffene nicht an den Support wenden, den es gefühlt eh nur auf dem Papier gibt.
In diesem Sinne, mein Beileid an alle, die bei den Relikten leer ausgegangen sind.
Cheers.Nov 2, 2018, 19:0711/02/18
06/15/15
1039
Hallo Archonen,
Paddy ich kann dir nicht recht geben.
Ich habe dem Support nicht geschrieben und die Relikte sind heute meinem Account gutgeschrieben worden.
Daher sollten alle heute nochmal schauen, ob nicht jetzt welche da sind.
Beste Grüße
Nov 2, 2018, 20:5011/02/18
10/01/15
5
Hey Dark Demoness, ich habe sie immer noch nicht bekommen.
Nov 2, 2018, 21:0011/02/18
Nov 2, 2018, 21:34(edited)
02/06/16
11
Hallo Freunde von Sparta. gehöre leider auch zu den Betroffenen. Keine Relikte bisher bei mir angekommen!
Wenn ich versuche an den Support zu schreiben lande ich jeweils wieder im Forum
uid 4048887 / pp18480155 / The Glorious Valley / segment00
Nov 3, 2018, 05:3911/03/18
10/01/15
5
Das Forum ist der Support, das ist ja gerade der Witz. Hat jemand einen link der zum Support führt?
Nov 3, 2018, 08:4311/03/18
03/13/16
81
@Dark Demoness
Ich hab nur das wiedergegeben, was im englischen Forum steht. Wenn Alina Phoenix das im englischen Teil so kommuniziert, gehe ich natürlich davon aus, dass da was dran ist. Gibt noch unzählige Spieler, die weiterhin nix bekommen haben und ich attestiere Plarium nicht mal ansatzweise so etwas wie Kompetenz, um das Problem eigenständig für alle zu beheben.
Linkt zum Support-Center:
https://plariumsupport.zendesk.com/hc/en-us/requests/new
Allerdings wird man teilweise einfach wieder zurück ins Forum geleitet, wenn man ein Ticket erstellen möchte. Was ein Karnevalsverein.
Viel Glück an die Betroffenen.
Cheers
Paddy
Nov 3, 2018, 10:5011/03/18
Nov 3, 2018, 11:35(edited)
02/06/16
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Paddy said:
@Dark Demoness
Ich hab nur das wiedergegeben, was im englischen Forum steht. Wenn Alina Phoenix das im englischen Teil so kommuniziert, gehe ich natürlich davon aus, dass da was dran ist. Gibt noch unzählige Spieler, die weiterhin nix bekommen haben und ich attestiere Plarium nicht mal ansatzweise so etwas wie Kompetenz, um das Problem eigenständig für alle zu beheben.
Linkt zum Support-Center:
https://plariumsupport.zendesk.com/hc/en-us/requests/new
Allerdings wird man teilweise einfach wieder zurück ins Forum geleitet, wenn man ein Ticket erstellen möchte. Was ein Karnevalsverein.
Viel Glück an die Betroffenen.
Cheers
Paddy
Leider bei mir genau das gleiche
Nov 3, 2018, 20:1011/03/18
06/15/15
1039
Hallo Archonen,
werde dann mal eure Anliegen weitergeben und sehen was passiert.
Beste Grüße
Nov 4, 2018, 08:3011/04/18
07/30/15
1
Hallo
habe auch nichts bekommen
ausser eine sehr nette überflüssige automatische generierte antwort
kann ja mal was schief gehen aber wäre dann nicht schlecht wenn sich darum wer kümmert würde
Nov 4, 2018, 10:2611/04/18
Nov 6, 2018, 15:53(edited)
02/06/16
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Dark Demoness said:
Hallo Archonen,
werde dann mal eure Anliegen weitergeben und sehen was passiert.
Beste Grüße
Danke für deine Mühen,hoffe es klappt.
LG Jacqi
Nov 6, 2018, 15:5611/06/18
02/06/16
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Hi, leider habe ich bis heute noch keine Relikte erhalten. Liebe Moderatorin, könntest du es zeitlich einschränken?
Die Gebäude sind schon gut ausgebaut. XP habe ich auch. Nur halt nicht die Relikte.
Wie immer Beste Grüße
Jacqi
Nov 6, 2018, 18:2911/06/18
06/15/15
1039
Hallo Leute,
tut mir leid das ich nicht schneller antworten konnte.
Aber gestern konnte ich leider gar nicht ins Forum, wie wohl einige gemerkt haben war die Seite offline.
Leider muss ich euch sagen, dass ich bisher noch keine Antwort vom Support bekommen habe.
Heute scheint bei uns im Chat von denen gar keiner gewesen zu sen.
Daher kann ich weder neue Infos liefern, noch irgendwas zeitlich eingrenzen.
Mehr als denen täglich die Frage stellen und drängeln kann ich leider nicht machen.
Sobald ich dann mal was weiß, sage ich Bescheid.
Sorry, dass ich nichts besseres hab.
Beste Grüße
Nov 6, 2018, 19:1311/06/18
02/06/16
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Dark Demoness said:
Hallo Leute,
tut mir leid das ich nicht schneller antworten konnte.
Aber gestern konnte ich leider gar nicht ins Forum, wie wohl einige gemerkt haben war die Seite offline.
Leider muss ich euch sagen, dass ich bisher noch keine Antwort vom Support bekommen habe.
Heute scheint bei uns im Chat von denen gar keiner gewesen zu sen.
Daher kann ich weder neue Infos liefern, noch irgendwas zeitlich eingrenzen.
Mehr als denen täglich die Frage stellen und drängeln kann ich leider nicht machen.
Sobald ich dann mal was weiß, sage ich Bescheid.
Sorry, dass ich nichts besseres hab.
Beste Grüße
Danke dir für deine Antwort. Du scheinst es nicht leicht zu haben. Machst hier die Frontarbeit für Plarium( wohl auch kostenlos) und die lassen dich wohl des öfteren im Regen stehen. Du ziehst den Unmut der Spieler auf dich, obwohl du für die Fehler und den mangelnden Support nichts kannst. Dein dickes Fell möchte ich haben "lach"
Erwarte deine Info wenn du Antwort bekommen hast. Respekt für deinen Einsatz Lady!Nov 7, 2018, 18:1811/07/18
02/06/16
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Juchu, es hat geklappt. Danke für die Relikte und für deine Mühen. Auf dich ist verlass Dark Demoness !
Beste Grüße
Jacqi
Nov 8, 2018, 19:5511/08/18
Nov 8, 2018, 19:57(edited)
06/15/15
1039
Hallo Jacueline,
freut mich, dass es endlich geklappt hat.
Und danke für die Blumen, aber ja es ist nicht immer ganz so einfach. =)
Für alle die Ihre Relikte jetzt nach wie vor nicht bekommen haben.
https://plarium.com/forum/en/sparta-war-of-empires/bug-reports/115796_no-relics-credited-to-account/
Da einmal reinschreiben, dann werden die Relikte manuell vom Support in eure Accounts geschoben.
Danke für eure Geduld.
PS: An den "Hass" und Unmut der Spieler hab ich mich mit den Jahren gewöhnt^^
Beste Grüße
Nov 8, 2018, 21:2211/08/18
10/18/15
4
Hallo,bei mir sind immer noch keine Relikte angekommen.Danke-falls da jemand helfen würde....
Nov 10, 2018, 12:3011/10/18
10/18/15
4
Deinen Link habe ich benutzt, aber der Erfolg ist gleich null. Nichts hat sich getan.
