buenos dias joven
Lo primero tienes que decirnos tu identidad en el juego para poder mirarlo, luego puede que te pidan mas datos.
Por si no lo saves para poner la identidad entras en "guia" y abajo del todo pones el puntero del raton ( en mi caso que juego en .com es algo como pp436......., si juegas en facebook es fb 436..... ) encima y le das a copiar.
Con eso ya se lo comunico a Plarium y ello ya te diran, eso si ten un poco de paciencia que la cosa no es muy rapida¡Hola! Entiendo completamente tu frustración, perder 150 mil dragmas por un error del juego debe ser muy molesto, especialmente después de invertir tanto tiempo y dinero. Definitivamente deberías contactar al soporte de Plarium con toda la información, incluyendo capturas de pantalla si las tienes, para que puedan investigar y devolverte lo perdido. Por cierto, hablando de preferencias y conexiones personalizadas, algo similar ocurre en las citas en línea.