Игра категорически не загружается
Доброго дня!
с 10 июня этого года игра перестала загружаться совсем, за весь период времени по настоящее я так и не смог зайти в игру. Попытался обратиться в техподдержку, но там нужно выполнить условия - обязательно заполнить поля с определённой информацией. я не смог найти информацию по категории "сервер" (я не знаю наименование или адрес\номер) и не понял, что нужно привести в "категория", естественно, запрос отправить не удалось.
Буду признателен либо за информацию по недостающим данным, либо прямую помощь в решении проблемы.