Events and tournaments do not always start when we want or with the expected cadence.
We must be very sure that when we opened the "invocation link ..." the event was still active or if you refer to the X2, for example, that it was already active.
To check it you need the identity of the player, the capture I include is in case you don't know where to find it.
It can be a bug but you need to check it and although FORTUNA T.I.A. you are right to say that it is urgent, we already know that you have to follow some steps.
Eventos y torneos no siempre comienzan cuando nosotros queremos ni con la cadencia que se espera.
Hay que estar muy seguro de que cuando abrimos los "vinculo de invocacion ..." estaba aun activo el evento o si te refieres al X2, por ejemplo, que ya estuviera activo.
Para comprobarlo se necesita la identidad del jugador, la captura que incluyo es por si no conoces donde encontrarla.
Puede ser un bug pero se nacesita comprobar y aunque FORTUNA T.I.A. tienes parte de razon al decir que es urgente ya conocemos que hay que seguir unos pasos.