"Wenn du noch immer Ladeprobleme hast, versuche bitte Folgendes:
1) Leere bitte den Cache deines Browsers, so dass alle auf deinem Computer gespeicherten Spieldaten durch neue ersetzt werden. Drücke bitte Strg+Shift+Entf, um ins Menü zu kommen, in dem man den Cache leert. Starte anschließend die Seite neu. In den meisten Fällen hilft das.
2) Gehe sicher, dass du die aktuellste Version des Flash Players installiert hast.
3) Versuche, wenn möglich, über einen anderen Browser oder PC ins Spiel zu gelangen.
4)Wenn auch dies nicht hilft, folge bitte dieser Anleitung:
1. Gehe zu Chrome -> Weitere Tools -> Entwicklertools - http://screencast.com/t/dXnNlwFTV8y6
2. Gehe in den Netzwerk Tab http://screencast.com/t/rRKZ9T9bsG
3. Versuche das Spiel zu starten
4. Klicke auf eine beliebige Zeile mit der rechten Maustaste und gehe auf „Save as HAR with content“ http://screencast.com/t/gxsrje20g
5. Gib folgenden Befehl ein: cmd: tracert plarium.hs.llnwd und mache einen Screenshot davon.
6. Sende diese Informationen an unseren Support: http://support.plarium.com/Tickets/Submit/
Sie werden dir helfen, die Gründe für deine Ladeprobleme verstehen und beheben zu können.
Lass uns auch bitte wissen, ob das Problem behoben wurde. "