All Categories

Pas de vue sur ma base

Pas de vue sur ma base

Search
How to join our moderation team?
Nov 29, 2023, 10:1411/29/23
11/13/16
32

Pas de vue sur ma base

Depuis le 23 novembre je ne sais plus jouer sur ma base.

Je me connecte avec mon adresse mail et mon mot de passe.

Je clique sur continuer pour jouer.

Le téléchargement se fait à 100 % 

mais au lieu de voir ma base c'est une page est noire qui apparait

J'ai déjà envoyé 2 mails restés sans réponse.

Merci de réponse au plus vite SVP 


https://prnt.sc/ZQiepMUWRE86


Views
7
Comments
6
Comments
Nov 29, 2023, 10:1711/29/23
11/13/16
32

Since November 23 I no longer know how to play on my base.

I log in with my email address and password.

I click continue to play.

The download is 100% complete

but instead of seeing my database, a black page appears

I have already sent 2 emails which went unanswered.

Please respond as soon as possible

OlenkaAdmin
Dec 1, 2023, 11:2712/01/23
10/31/22
455
Mordy

Since November 23 I no longer know how to play on my base.

I log in with my email address and password.

I click continue to play.

The download is 100% complete

but instead of seeing my database, a black page appears

I have already sent 2 emails which went unanswered.

Please respond as soon as possible

Commander, this is a known issue. Our technical team is actively working on resolving it asap, and we will keep you informed, as soon as the problem is fixed. 

If you have any additional questions, please feel free to reach out to [email protected] or via the request form: https://social-support.plarium.com/hc/en-us/requests/new 

DariaCommunity Manager
Jan 9, 2024, 12:3701/09/24
10/31/22
888
Mordy

Bonjour à tous.

C'est reparti pour un tour !!!

Plus d'accès à ma base!

Impossible de désinstaller et de réinstaller

https://prnt.sc/AdGfvwinLUKL

https://prnt.sc/GY5iphNcznJy

https://prnt.sc/Kto7-WaT7ImO

https://prnt.sc/t6k03fK2GeyT


Bonjour, est-ce toujours d'actualité pour vous ? Nous avons rencontré quelques problèmes temporaires avec l'exécution de jeux dans l'application Plarium Play. Cependant, le problème a été résolu avec succès ! Un cadeau t'attend déjà dans le jeu 🤗 (via Google Translate) 

Jan 10, 2024, 08:5901/10/24
11/13/16
32

Bonjour.

Tout est rentré dans l'ordre. 👌

Encore une grosse frayeur :-)

Merci. 😉

DariaCommunity Manager
Jan 10, 2024, 14:1701/10/24
10/31/22
888
Mordy

Bonjour.

Tout est rentré dans l'ordre. 👌

Encore une grosse frayeur :-)

Merci. 😉

Bonjour ! Nous nous excusons pour ce désagrément et je suis heureux que vous alliez bien. N'oubliez pas de prendre le cadeau de compensation qui vous attend dans le jeu (via Google Translate)