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truppe scomparse

truppe scomparse

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Apr 25, 2018, 08:4104/25/18
04/25/18
3

truppe scomparse

Ho inviato 4468 mauler in una postazione dello zhg,mi sono accorto che avevo sbagliato ad inviare e ho bloccato l'invio, i carri a quel punto sono spariti,non sono da nessuna parte e non ho neanche nessun report di arrivo nella postazione. Nell'ultimo torneo pvp ne avevo vinti piu di 700, ne ho vinti 3151 con zhg, altri li avevo e non ne ho persi in nessuna missione,allego screen shot anche del bunker e della vincita su zhg
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Agent PavelTechnical Support
Apr 25, 2018, 12:1104/25/18
07/02/15
4521

Hello, Commander!

There are no bugs related to a troops' disappearance. Please follow this article to find the missing units.

If you consider the troops have been lost due to a bug, please provide us with the steps to reproduce the issue. Here is an instruction how to report bugs.
Apr 26, 2018, 20:0604/26/18
Apr 26, 2018, 20:11(edited)
04/25/18
3
Signore lo ripeto ancora.Server Highlands, piattaforma facebook ,nome Daniele Gobbo mie coord (-3915;700).stavo facendo zhg,ho inviato su una postazione verde liv 140 oltre 4600 carri mauler,mentre facevo delle verifiche ,mi sono accorto che avevo sbagliato ad inviare su quella postazione,dopo 20 secondi ho bloccato l'invio delle truppe,in quel momento non ho avuto più nessun report e le truppe non sono tornate indietro,ho controllato in ogni posto non ci sono.Signore io gioco dal 15/09/2013 non sono uno stupido e pretendo che le mie truppe ritornano nella mia base grazie  
AndriiTechnical Support
Apr 27, 2018, 15:5904/27/18
06/03/14
607

RAUL73 said:


Signore lo ripeto ancora.Server Highlands, piattaforma facebook ,nome Daniele Gobbo mie coord (-3915;700).stavo facendo zhg,ho inviato su una postazione verde liv 140 oltre 4600 carri mauler,mentre facevo delle verifiche ,mi sono accorto che avevo sbagliato ad inviare su quella postazione,dopo 20 secondi ho bloccato l'invio delle truppe,in quel momento non ho avuto più nessun report e le truppe non sono tornate indietro,ho controllato in ogni posto non ci sono.Signore io gioco dal 15/09/2013 non sono uno stupido e pretendo che le mie truppe ritornano nella mia base grazie  

Salve! Ti invito gentilmente a specificare la data precisa del problema cosicché possa indagare sul tuo caso.

Apr 27, 2018, 18:3804/27/18
04/25/18
3
Buona sera signore,il problema e successo in data 22-04-2018, se ricordo bene tra le 19.30 e le 20.30 circa,mentre facevo zhg
AndriiTechnical Support
Apr 28, 2018, 11:5104/28/18
06/03/14
607

I apologize for answering in English. We are still working on the full-time multi-language support.


You troops did not disappear. On 22.04.2018 at 18:03 UTC, you sent 4634 Mauler AFV units to the ZGH location of lvl. 125. 4468 of them were destroyed in that battle. Also, for that battle, you got a bonus - 1380 Mauler AFV units. This is what really happened on that day. 

Apr 30, 2018, 16:3204/30/18
04/25/18
3
Buona sera signore,quello che lei dice non e possibile,io non ho mai inviato i carri mauler in quella postazione e ricordo benissimo quello che è successo,quello che lei dice non e esatto,vi allego tutti i report di quella giornata e lei vedrà che non cè nessun report di truppe inviate a quella postazione e non cè  nessun report di carri mauler caduti nella postazione............
Agent PavelTechnical Support
May 1, 2018, 11:1105/01/18
07/02/15
4521

RAUL73 said:


Buona sera signore,quello che lei dice non e possibile,io non ho mai inviato i carri mauler in quella postazione e ricordo benissimo quello che è successo,quello che lei dice non e esatto,vi allego tutti i report di quella giornata e lei vedrà che non cè nessun report di truppe inviate a quella postazione e non cè  nessun report di carri mauler caduti nella postazione............

The battle report could be deleted. The data provided in Andrew's reply has been taken from the server logs. I have checked them once again and can confirm that 4468 Mauler AFV units were defeated in DEF ZHG Location level 125. 

Please mind, that all troops defeated in ZHG Locations are counted into your further rewards. This is why they are lost not for nothing.

Since the issue has not been classified as a bug, the topic will be closed. 

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