Привет, напиши детальнее в какой лиге ты находился, в какой лиге оказался, если можешь примерно рейтинг до и после. Нет ли у тебя поражений в момент обнуления лиги? Добавь так же свой игровой id.

Была в серебре 2 ближе к концу, стала в серебре 1 с 1300 очками. um118214499 | 113619587

Ну выглядит и правда как ошибка, я запрос в Поддержку отправил, может они посмотрят и подскажут, что там и как. Но боюсь, в любом случае, рейтинг корректировать не будут и придется тебе опять подниматься к серебру 2.

Как будут новости от агентов - сообщу. 

Привет, согласно логов игры в период между 10.02 и 17.02  было проведено 16 боев на классической арене, а заначит не выполнено условие для сохранение текущей лиги.