Dec 9, 2024, 08:4312/09/24
04/04/19
0
Не заходит в игру
Когда менял аккаунт после этого не пускает в игру, удалял, результата не дало. Сейчас даже не могу сменить акк( iPhone SE)
iНе заходит в игру
Search
iDec 9, 2024, 13:1012/09/24
04/29/19
4
Утром началась такая же проблема. С пк и с телефона не могу зайти.
Dec 9, 2024, 18:3612/09/24
05/25/22
2
Така же проблема с планшета не могу войти в аккаунт,( в другой акаунтвойт могу ) а с телефона войти могу в этот же акаунт((
Dec 9, 2024, 18:3712/09/24
05/25/22
2
iDec 10, 2024, 04:0012/10/24
04/29/19
4
техподдержка молчит( кто-нить смог решить проблему? я уже что только не пробовал, даже логин и пароль менял на аккаунте. ничего не помогает(
Dec 10, 2024, 04:1812/10/24
12/10/24
1
второй день та же фигня
AlexUA_KhModerator
Dec 10, 2024, 07:1512/10/24
02/11/20
1769
Всем привет, пока Поддержка разбирается, почему так происходит. На сейчас есть только один способ пофиксить это - зайти в игру с любого другого аккаунта (создать новый или на свой твин), в настройках (аватарка - настройки) в разделе язык сменить на английский. После этого можно выходить с аккаунта и заходить на свой основной, к сожалению временно придется играть с англ интерфейсом, так как при смене обратно на ру опять будет ошибка.
Что касается телефонов, юзеры утверждают, что после удачного захода с ПК на телефоне все равно не пускает, однако есть вариант (не проверенный лично мной) сменить язык устройства на англ и по уверениям должно заходить.
К сожалению сейчас только вот такие временные решения, пока агенты анализируют проблему.
AlexUA_KhModerator
Dec 10, 2024, 16:4512/10/24
02/11/20
1769
upd
Проблему решили и ошибки со входом быть не должно, если вы все еще сталкиваетесь с подобными ошибками, пишите в Поддержку и мне.
