All Categories

Не зараховуються звершення в завданнях Шляху Відродження

Не зараховуються звершення в завданнях Шляху Відродження

Search
Sep 23, 2024, 20:5809/23/24
10/22/19
6

Не зараховуються звершення в завданнях Шляху Відродження

Вже третій день не працюють завдання у шляху. Кілька з них виконані решта не зараховуються. Чи не могли б ви підказати що з цим робити чи якось виправити? Дякую. Відео записав...

Кожне завдання виконав вже неодноразово за три чи й більше доби активної гри, нічого не зараховується. 

Прошу зауважити що данна проблема присутня не тільки в мене.


i


Views
16
Comments
13
Comments
AlexUA_KhModerator
Sep 24, 2024, 07:4509/24/24
02/11/20
1747

Вітаю, думаю вони не зараховуються, бо ти їх не виконуєш. Потрібні скриншот або відео запис де ти виконуєш завдання, а воно не зараховується у Шляху відродження. Наприклад зараз йде Подія Поліпшення артефактів, спробуй прокачати артефакт і показати, що не отримав очки у шляху. Також можна провести бій на груповій арені, зараз активний турнір.  

Sep 24, 2024, 12:2409/24/24
10/22/19
6

Ок. Зараз)

Sep 24, 2024, 12:2809/24/24
10/22/19
6

Куди надсилати відео?

Sep 24, 2024, 12:5409/24/24
10/22/19
6

um25110801 | 24681701

Sep 24, 2024, 16:1009/24/24
Sep 24, 2024, 16:36(edited)
10/22/19
6



AlexUA_KhModerator
Sep 24, 2024, 16:3909/24/24
02/11/20
1747
Апатія



Окей, зарепортив до Підтримки. Напишу як будуть новини.

Sep 24, 2024, 17:1009/24/24
10/22/19
6

Подякував. 

AlexUA_KhModerator
Sep 25, 2024, 15:1509/25/24
Sep 25, 2024, 15:16(edited)
02/11/20
1747
Апатія

Подякував. 

Я повернувся з новинами. Підтримка підтвердила, що зараз існує такий баг і розробники шукають варіанти його пофіксити. Проте, наразі тобі потрібно звернутися до Підтримки https://plarium.com/uk/support/, вони в ручному режимі тобі закриють квести. В цілоиу опиши свій випадок, вони в курсі і готові допомогти.

Sep 25, 2024, 21:4009/25/24
10/22/19
6

Сторінку не знайдено)

Oct 1, 2024, 14:5610/01/24
11/14/20
2

существует данная проблема и дальше. По какай инструкции следует выполнять задания и отправлять их в техподдержку. Ведь очевидно, что задания очень простый и выполнятся быстро. А вот снять кинофильм на эту тему дано не каждому :(

Rina_MariModerator
Oct 1, 2024, 15:2510/01/24
08/27/21
500
vads

существует данная проблема и дальше. По какай инструкции следует выполнять задания и отправлять их в техподдержку. Ведь очевидно, что задания очень простый и выполнятся быстро. А вот снять кинофильм на эту тему дано не каждому :(

Привіт.

Рекомендуємо звернутися напряму до підтримки за цим посиланням.

Опиши свою проблему і вони тобі допоможуть.

Oct 2, 2024, 11:1910/02/24
11/14/20
2

отписал 3 дня назад. Ответа нет или он есть на яндекс почту, с которой проблемы.

Rina_MariModerator
Oct 2, 2024, 13:2210/02/24
08/27/21
500
vads

отписал 3 дня назад. Ответа нет или он есть на яндекс почту, с которой проблемы.

З цим питанням може допомогти тільки підтримка. Відповідь по ідеї має прийти на ту пошту, з якої ти писав. Можливо повідомлення потрапило до папки "спам".  

На жаль, ми не можемо вплинути на час і хід розгляду тікетів підтримкою.