Feb 6, 2019, 12:5002/06/19
Здравствуйте!
Пожалуйста, перейдите по этой ссылке и пройдите все шаги, указанные в первом посте.
Если проблемы с загрузкой не решатся, там же Вы найдете инструкцию как создать .har файл и связаться с техподдержкой.
Надеюсь, это поможет устранить проблему. Данная тема будет закрыта.