Alina Phoenix said:

Hello, my Lord!

Thanks for reporting this bug.

The thing is that points earned during the Tournament can be displayed with the small delay. 

Did you receive the missing points later?

I'm a Lady , but doesn't matter.

Alina Phoenix said:

Ladymum said:

Alina Phoenix said:

Hello, my Lord!

Thanks for reporting this bug.

The thing is that points earned during the Tournament can be displayed with the small delay. 

Did you receive the missing points later?

I'm a Lady , but doesn't matter.

And no, i didn't receive the points later. 

Sorry to hear it :( 

Though I know that devs added to the game some fixes and in the next Rounds/Tournaments the points will be updated faster.

Es geht hier nicht darum, dass die Punkte verzögert angezeigt wurden, sondern dass es einen Rechenfehler gibt, der nicht durch Rundungsfehler zu begründen ist. 

100 + 267 + 178  = 545 und nicht wie angezeigt 539.  Alle 3 Berichte wurden berücksichtigt. Screenshots kann ich Euch zukommen lassen, falls gewünscht. 

Mathe für Blinde :-)  

Grün + Grün + Grün = Rot gesamt

71.498 + 520.113 + 1.056.838 = 1.648.449

Rot + Rot + Rot = Grün gesamt

69.324 + 486.965 + 1.047.334 = 1.603.623

... wie kommt das System in der Gesamtrechnung auf 1.854.099 ? 

Plarium?

was passiert dann, wenn wir verlieren auf Grund eines Systemfehler.

Die individuellen Verluste die wir haben ohne dafür die entsprechenden Belohnungen zu bekommen wäre sehr ärgerlich.

Jedes Liga-Mitglied würde die 400 Saphiere, die 15 Seelenkristalle und der Liga die Ehrenpunkte und die Bücher entgehen.

Hallo lieber Support,

wie Ihr oben sehen könnt ist Euch ein grober Fehler unterlaufen ! Wir würden uns freuen wenn Ihr Euch dazu erklärt und das Ranking berichtigt, sowie uns die zustehende Belohnung zukommen lasst.

Es ist für mich unverständlich warum man nicht auf unsere Eingaben geantwortet hat, dazu hätte ich auch gerne eine Erklärung, aber bitte eine schlüssige. Ausreden oder Ähnliches werden auch in Deutschland erkannt.

Ich spiele dieses Spiel seit über 2 Jahren mit Spaß und auch nicht zu Eurem Schaden, noch nie habe ich mich beschwert aber das ist jetzt ne Nummer zu doll! Ich dachte es Plarium um einen fairen Wettkampf, diese Bevorzugung ist aber mehr als unfair !

Ich sehe hier eine klare Diskriminierung !

Gruß KNUT

Hallo!

Die Punkte, die du im Wettbewerb erhältst, werden im oberen Teil des Fensters, wo die Gesamtzahl von Punkten angezeigt wird, korrekt aktualisiert.

Die Punkte für jede Aktivität können mit 5 Minuten Verspätung aktualisiert werden.

Du wirst die Runde nicht verlieren und die Belohnung sicherlich bekommen, da die Anzahl der Punkte richtig berechnet wird.

Ich habe eine starke Vermutung, woher diese Punkte kommen. Bitte lasst das doch mal von den Entwicklern überprüfen: 
In der laufenden Runde 4 wechselten viele Spieler von der Liga The Wolverines zu Dark Phönix (ehemalige Ratcom-Spieler). Ich tippe mal drauf, dass die Punkte, die diese Spieler in Duell der alten Liga mit zu Dark Phönix genommen wurden. 
Dadurch wären die Schwaben echt beschissen worden. ;)

Hallo lieber Support,

vielen Dank für die Antwort auch wenn Sie nicht verständlich ist ! Es wurde geschrieben das die Punktzahl oben im Bildschirm richtig berechnet ist heißt das dann das die anderen Punkte sowohl die in den einzelnen Kategorien als auch die der einzelnen Spieler falsch berechnet sind ?

Wenn das so wie von Euch erklärt ist und nur die obere Punktezahl richtig ist wie kommt es dann, dass der Punkteabstand zwischen unseren Ligen immer ziemlich genau 250000 punkte war und zwar egal wie viele Punkte wir gemacht haben. Wenn es keinen Fehler gegeben hat, wäre es dann nicht auch so, dass in Zeiten in denen wir deutlich mehr punkte gemacht haben auch der 250000 Punkte Abstand geschrumpft wäre ?

Ihr habt darauf hingewiesen das es eine Zeitverzögerung im Rahmen der Berechnung gibt, das ist ja auch ok, aber wie erklärt ihr Euch das es über Stunden und letztendlich ja auch bis zum Ende des Ligaevens zu diesem Berechnungsfehler gekommen ist ?

Wenn ich mir die Antwort des Supports ansehe, dann hege ich die Vermutung das die von uns eingestellten Beschwerden gar nicht richtig verstanden oder gelesen wurden, denn eine Antwort hat es auf meine Fragen nicht gegeben ! Hat Plarium überhaupt einen profesionellen deutschsprachigen Support ?

Zu guter Letzt habe ich natürlich keine Belohnung bekommen da wir ja nicht gewonnen haben wie ihr ja bestimmt wisst wenn ihr euer eigenes Spiel verfolgt !

Über eine zügige Antwort würde ich mich sehr freuen besonders wenn sie sich auch mit der konkreten Beschwerde befasst !

Das Liga-Duell ist jetzt seit mehr als fünf Minuten, nämlich mittlerweile mehreren Tagen beendet, der Fehler wurde von mehreren Seiten klar auf den Tisch gelegt und mit Screenshots belegt. Dennoch gibt es keine Reaktion mehr von Seiten Plariums - nicht einmal eine Zusage das Problem ernsthaft zu untersuchen. Wenn Ihr bei Plarium nun glaubt, Ihr könntet diesen massiven Betrug an unserer Liga (in Form von ausstehenden Belohnungen - vom entgangenen Spielspaß mal ganz zu schweigen) durch beharrliches Schweigen und Aussitzen erledigen, habt Ihr Euch definitiv getäuscht. Für uns wird diese Sache erst dann erledigt sein, wenn Ihr unserer Liga die von uns mit viel Aufwand erarbeiteten Belohnungen zukommen lasst sowie hier transparent offenlegt, wie es zu diesem Fehler überhaupt kommen konnte. 

Dear support team,

please make a right correction ok this wat i am here see hmm maby you stay on my side and see teh fall?

Best regards,

Hallo Support,

weiter oben habe ich etwas geschrieben wäre toll wenn ich dazu ne Antwort bekomme !

Bitte !

Gruß Knut

Meine Lords!

Ich habe diesen Fall zur Untersuchung an unsere Entwickler weitergeleitet. Sie haben sich das Ergebnis der Ligaduell-Runde angesehen und mich darüber informiert, dass das Ergebnis korrekt ist. Informationen über verdiente Punkte werden ungefähr 5 Minuten, nachdem die Punkte verdient wurden, aktualisiert. Unsere Entwickler überprüfen, ob diese Funktion wie vorgesehen arbeitet. Achtet bitte in der Zwischenzeit auf die Anzahl der Punkte, welche oben nahe eures Liganamens angezeigt werden. Diese Zahl ist in jedem Fall korrekt und wird zur Ermittlung des Gewinners verwendet.

Hello, Lords!

Its been a while, whats the status?

Nemo said:

Its been a while, whats the status?

We have created a task with this issue for our devs and will inform you when the task is updated. The investigation takes some time, so please be patient. We appreciate your cooperation.

Bump - wouldn't want this to fall into oblivion.

The problem was first reported over one month ago yet the duel "happily"continues.

Falenja said:

Und so vergrault Plarium seine zahlenden Spieler weil sie zwar Fehler machen, diese aber nicht eingestehen können. Ganz schön arm. Vielleicht solltet ihr euch mal vor Augen halten, dass wir Spieler mit unseren Zahlungen überhaupt dieses Spiel erst am Laufen halten und EURE Gehälter zahlen. Aber da es hier ja nur einige wenige trifft, ist euch das wahrscheinlich eh egal und jedes Wort was hier geschrieben wird interessiert euch nicht wirklich. Sehr traurig

Please note that the issue described in this thread has been forwarded to our developers. They have conducted an investigation and the bug has not been confirmed.  The points which are displayed at the top of the tournament window are specified correctly. 

The issue with the statistics tab is described in my reply above. This is not a bug, but a technical server feature which works that way. 

Since the bug has not been confirmed, the topic will be closed. Thank you for your cooperation!

Bitte beachte, dass das in diesem Thread beschriebene Problem an unsere Entwickler weitergeleitet wurde. Sie haben eine Untersuchung durchgeführt und der Fehler wurde nicht bestätigt. Die Punkte, die oben im Wettbewerbsfenster zu sehen sind, werden korrekt angezeigt.

Das Problem mit dem "Statistiken"-Tab wurde in meiner vorherigen Antwort beschrieben. Dies ist kein Fehler, sondern eine technische Server-Funktion, die auf diese Weise funktioniert. 

Da der Fehler nicht bestätigt wurde, wird dieses Thema geschlossen. Vielen Dank für eure Mitarbeit!

Moin Moin und Hallo, in dieser Runde des Liga Evens wird unsere Liga stark benachteiligt. Unserem Gegner wurden 250000 Punkte in die Gesamtwertung hinzugezaubert. Weder die Summe der drei einzelnen Kategorien noch die Summe der Spieler ergeben die angegebene Gesamtpunktzahl ! Das hat im Laufe des Tages dazu geführt, das wir zwar in allen drei Kategorien geführt haben in der Gesamtpunktzahl aber hinten gelegen haben. Ich hoffe das dieses bis zu Ende des Evens berichtigt wird !

JA.

und zwar noch viel schlimmer.

Im Aktuellem Duell 

-> Schwaben gegen Dark Phoenix 

Dark Phoenix hat seit mehr als 16 Stunden  250.000 Punkte MEHR als sie eigentlich gemacht haben.

Ladymum said:

Alina Phoenix said:

Hello, my Lord!

Thanks for reporting this bug.

The thing is that points earned during the Tournament can be displayed with the small delay. 

Did you receive the missing points later?

I'm a Lady , but doesn't matter.

And no, i didn't receive the points later. 

Sorry to hear it :( 

Though I know that devs added to the game some fixes and in the next Rounds/Tournaments the points will be updated faster.